С начала года в контакт-центр МФЦ Московской области на «горячую линию» губернатора (8-800-550-50-30) поступил 1 035 000 звонков. Наибольшее их количество в МФЦ Балашихи (более 50 тысяч), следом идет МФЦ Одинцово (48 тысяч), а далее МФЦ Люберец (42 тысячи).
По телефону «горячей линии» можно узнать статус заявления, уточнить время, адрес и режим работы центра «Мои документы», получить консультацию специалиста, записаться в МФЦ и многое другое. Эффективную работу контакт-центра обеспечивают 450 специалистов МФЦ Московской области. Получить консультацию и задать свои вопросы можно с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу включительно.
