😈3 кошмара на ночь:
- лающая собака соседей
- что-то упало на кухне
- "Извините, мне дорого"
⠀
🤦🏻♂️Всё классно, но дорого. Почему так происходит?
В классических продажах:
Ценность и полезность от покупки у вас не превысили боль и страх расстаться с деньгами у клиента.
⠀
👉Говоря более простым языком, вы не донесли до клиента, что ваш товар или услуга ценные для него.
⠀
❓Как же это сделать в Инстаграм?
Почему у одних берут обычные блокноты по 4 000 рублей, а у других даже маникюр не хотят за 500 рублей, когда рыночная цена больше тысячи?
⠀
👉1. Не нужно сильно скидывать цену, новый мерседес стоимостью в сто тысяч рублей вызывает сразу вопрос: где обман? и волну недоверия у клиентов. Скидки хороши, когда 20-30%, максимум 40% от рыночной цены.
👉2. Закройте возражения: качество, гарантию, прозрачность, время, заботу, отсутствие проблем после покупки, превысить ожидания.
Встаньте на место клиента и ответьте себе на вопросы:
⠀
👌+Как я пойму, что услуга качественная?
В маникюре это покрытие и исполнение
⠀
👌+Какие гарантии, что всё будет хорошо?
Отзывы, опыт, квалификация, дипломы, выполненные работы
⠀
👌+Прозрачность
Отсутствие скрытых цен, процентов и условий "под звездочкой"
⠀
👌+ Время клиента
Скорость выполнение услуги или доставки товара
⠀
👌+ Заботу о клиенте
Добавьте приятных условий, которые сопровождают покупку
В маникюре, это инструмент, музыка, запахи, общение
⠀
👌+ Отсутствие проблем
Либо гарантия на товар или услугу, либо возможность возврата, либо возврат денег, если что-то пойдет не так.
⠀
👌+ Превысить ожидания
Дайте чуть больше, чем ожидает клиент. В товарах это приятная мелочь подарок, в услугах что-то дополнительно
В маникюре, это массаж или парафинотерапия или скидка на следующее посещение.
⠀
Продолжение в следующей части.
⠀
#клиентыинстаграм #инстагрампродвижение #бизнесинстаграм #бизнесвинстаграм #важнодлябизнеса #предприниматель #предпринимателю #инстагрампродвижение #длясалонакрасоты Из