Так же тесно, как и с покупателями, я общаюсь с торговыми представителями. И поэтому лично для меня. что может и не очень правильно, это не какие то супер скидки и акции, а в первую очередь,чтобы после общения с человеком у меня не оставалось ощущение выжатого лимона. А все остальное приложится )
Золотые мои! Если вы идете в торговые представители, то как НУЖНО работать вас уже научили. Лично от меня пара пунктов, как работать НЕ НУЖНО,
- не нужно, изучив стандартный шаблон ассортимента товара, пытаться пропихнуть его во все торговые точки, независимо от их размера и проходимости. С умным видом поучая всех и вся,что если у вас не будет.... то о какой торговле может идти вообще речь...
Да в принципе нигде и никогда не нужно ставить себя важнее и умнее окружающих)))
- не нужно быть чрезмерно навязчивым, отвлекая и упрашивая что-то взять. И уж тем более, получив отказ, не нужно демонстративно обижаться и хамить.
Скажете,таких представителей не бывает? Бывают еще и интереснее...
В один прекрасный день ко мне каким то ветром принесло довольно странного представителя..
Довольным взглядом окинув витрину он произнес
Оооо.... вижу вы уже продаете............... замечательно! будем работать?
Извините.. Слегка удивилась я.. Вы новый представитель фирмы ....... ??
Нет, фирма другая.Но у нас такой же товар.Будете работать с нами!!!
У вас какие-то более выгодные условия?
Нет!!
Тогда почему я должна работать с вами, а не с тем, с кем работаю уже не первый год?
Ну с ними вы уже поработали, теперь поработайте с нами!!!
Всё!! На этом в принципе разговор можно было заканчивать. Причем навсегда.
Но человек возвращался снова и снова...
Сначала с историей, что фирма с которой я работала закрылась (для чего так примитивно врать, когда все узнается одним звонком?)
Потом обвиняя меня в каких-то "особо тесных" отношениях с представителем той фирмы ( как иначе можно обьяснить тот факт,что я упорно не желаю отказываться с ним работать)))
И на десерт мне пригрозили (о,ужас!!!) что пожалуются на меня своему начальству ))))
И мне действительно позвонили)) Правда после рассказа о работе "лица их фирмы" то лицо я больше не видела))
О чем впрочем я совсем не расстроилась))))