На телефон приходит смс, что списали 3244 рубля, захожу в мобильный банк, вижу что Evropcar списал 45 евро. Так так так.Надо разбираться. Переписываюсь в чате с Банком, благо у меня Тинькоффбанк, все довольно быстро и ребята не тупят) Попросил у них справку на английском языке об операции, и Они сказали обратиться в Evropcar Itali напрямую, если не помогут, то тогда обратно к ним, и он уже могут оспорить операцию. Зашел на сайт прокатной компании, нашел почту поддержки, отправил туда запрос сообщение, с вопросом за что списали деньги. Переписывался с сотрудником офиса Москвы, хотел выяснить моменты. Здесь есть важный нюанс, техподдержка офиса в Москве сначала попросила заполнить гигантскую форму-анкету, я в строгой форме отказался. После чего мне сразу дали контакты Итальянских коллег. Далее написал на английском языке, спасибо яндекс.переводчику, запрос и отправил по предоставленным контактам. Ответ пришел в течении 2-3 часов. В ответе было сопроводительное письмо на английском и
Штраф из Италии с любовью или как я попал на 120 евро.
11 октября 201911 окт 2019
539
1 мин