Страховщики набили оскомину, рассказывая о том, какие нехорошие автоюристы, потому что выкачивают из них вдвое больше денег, чем нужно на ремонт автомобиля после ДТП. Дескать, ловят пострадавших, навязывая свои услуги. Причем в некоторых регионах обнаглели до того, что буквально дежурят на дорогах, словно сотрудники ГИБДД, поджидая очередное ДТП. А автомобилисты тоже молодцы — готовы платить автоюристам 1—2 тыс. рублей за три фотографии с места ДТП и помощь в оформлении европротокола, в котором ничего непосильного для разумного человека нет.
Не будем углубляться в причины популярности автоюристов, хотя именно страховщики в свое время породили это явление — из-за минимизации выплаты по страховым случаям. Давайте посмотрим на ДТП со стороны участника. Состояние у тебя шоковое, и хорошо, если виновник свою вину признает и машина после «стыковки» транспортных средств способна передвигаться без помощи эвакуатора. А если все очень плохо? И впереди еще долгий путь хождения по инстанциям: визит в ГИБДД, обращение в страховую компанию, проведение экспертизы повреждений авто, согласование размера выплаты денежной компенсации. Все бы ничего, если бы не работа/работы. Работодатель же не горит желанием не видеть тебя несколько дней. Так что времени, чтобы самостоятельно пройти эту цепочку организаций и ведомств, расположенных в разных частях города, просто нет. А находиться в двух местах одновременно невозможно. Прийти в одно место и сразу оформить все документы можно только в Казани. Там один из автосалонов организовал в своем помещении центр урегулирования страховых случаев, в котором представлены все стороны: сотрудники ГИБДД, представители страховых компаний, независимые эксперты. Но опыт Казани, хоть и передовой, пока уникальный.
Что делать остальным очень занятым людям, попавшим в ДТП? В Москве и области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области можно постараться не попадать в ДТП до 1 ноября. Именно с этой даты можно будет заполнять извещение о ДТП в электронном виде. Пока с 1 октября заработало мобильное приложение Российского союза автостраховщиков, с помощью которого можно отправить снимки ДТП в РСА и страховую компанию. С 1 ноября, когда заработает и второе приложение, попавшие в аварию водители смогут, не вызывая сотрудников ГИБДД, оформить в режиме онлайн и европротокол. Но, чтобы воспользоваться приложением, все участники ДТП должны быть зарегистрированы на портале госуслуг, все они должны сделать фотографии повреждений с места аварии и не иметь разногласий по поводу ее обстоятельств. Если кто-то с чем-то не согласен, придется оформлять бумажное извещение в страховую.
В общем, все сложно. Хотя страховщики возлагают на мобильные приложения большие надежды, ожидая, что автомобилисты наконец начнут отказываться от услуг автоюристов. Однако, поскольку в ближайшее время доступны эти технологические новинки лишь жителям двух столиц и двух областей, автомобилистам из остальных регионов придется действовать по старинке, полагаясь на себя и автоюристов.
Нина Фалей