Некоторое время назад произошла история, подробно описанная в нашей первой статье под названием "810 рублей за двое суток угрозы!". Она имеет продолжение, которое сейчас и поведаем.
Вкратце напомню. В квартире моей мамы было проведено плановое ТО, в результате которого произошла утечка газа. Дважды вызывали аварийную службу. Причина была устранена. А главного газовщика нашей республики известили о происшествии и попросили решить вопрос о материальной стороне. А именно, возместить затраты на приобретение нового крана и освободить от оплаты некачественных работ.
Надо сказать, что реакция со стороны руководства последовала незамедлительно! На ближайшем совещании "гремел гром и сверкали молнии"! Об этом мне сообщил человек, там присутствовавший. Было дано указание провести расследование и принять меры.
Приходил к маме начальник службы домовых сетей, беседовал, рассматривал кран. Внимательно выслушал мамино мнение, как металловеда с большим стажем. Согласился, что утечка произошла по вине слесаря из-за "воздействия на кран при опрессовке".
Через несколько дней пришел другой начальник. Принес письменный ответ на нашу претензию и деньги за кран.
В ответе сказано, что работа слесаря, проводившего ТО признана некачественной, с ним проведен дополнительный инструктаж, а так же он лишен премии.
Так же принесены, а точнее "Пронесены" извинения. Именно так и было написано: "Проносим..." ))) Опечатка, конечно... Но, как говориться, оговорочка по Фрейду...
По части возврата денег за кран тоже все просто: вернули под расписку.
А вот в части освобождения от необходимости оплачивать это самое злополучное ТО руководители службы сделали, на наш взгляд, нелогичный вывод.
По их мнению, раз после проведения работ мама подписала Акт приема-сдачи работ по ТО ВКГО и претензий на этот момент она не имела, то начисления сделаны правильно и они подлежат оплате! Если она хочет, то служба готова снова прислать слесаря для безвозмездного, на этот раз, проведения повторного ТО.
Нам одним кажется, что все это напоминает сюжет интермедии А.Райкина про пошив костюма в ателье? (Молодые читатели вряд ли знают эту бессмертную историю!) Т.е., если "к пуговицам претензий нет", то заплатите за работу!
Придется писать новое письмо главному газовщику. Может он не в курсе, как его подчиненные радеют за пополнение мошны!
Если честно, то на месте начальников, чьи задницы спасла мамина настойчивость, они должны были взять на себя оплату этого ТО. Ведь, если бы прогремел взрыв, одним "депремированием" слесаря тут бы не обошлось...
Будьте бдительны!
Всем добра!
Подписывайтесь на канал, оставляйте комментарии, ставьте лайки!