Регулярные выезды сотрудников клиентской службы в Октябрьском районе организуются для приёма граждан в отдалённых посёлках, у которых по каким-либо причинам нет возможности посетить территориальное Управление Пенсионного фонда.
С развитием информационных технологий и межведомственного взаимодействия услуги, предоставляемые по линии ПФР, сегодня можно получить дистанционно через специализированные электронные сервисы, клиентские службы ПФР или многофункциональные центры. Несмотря на вариантность, для отдельных граждан обращение за услугами и консультациями может быть сопряжено с трудностями обусловленными возрастом, проблемами со здоровьем, отсутствием интернета и персонального компьютера. В числе таких граждан пожилые люди и инвалиды, проживающие в отдалённых посёлках Октябрьского района. В интересах этих граждан сотрудники клиентской службы ежемесячно выезжают к ним в сельские и городские поселения района.
Как показывает практика, выездные приёмы являются востребованными у населения. Специалисты дают консультации по широкому спектру вопросов, в их числе: пенсионное обеспечение, оформление документов для получения пособия на погребение, оплата проезда к месту отдыха и обратно неработающим пенсионерам и многое другое.
19 сентября 2019 года руководитель клиентской службы (на правах отдела) в Октябрьском районе посетила п. Талинка. Во время приёма за консультацией обратилось 15 граждан.