Состоялась техническая учёба для сотрудников Многофункционального центра Советского района

Клиентской службой (на правах отдела) в Октябрьском районе была проведена встреча с сотрудниками МФЦ по вопросам усовершенствования совместной работы по оказанию государственных услуг ПФР гражданам, в которой принимала участие заместитель руководителя КС Нестерова Анна Валерьевна.

Встреча  проходила в режиме видеоконференции с отдаленными населенными пунктами, где находятся филиалы МФЦ Октябрьского района.

Анна Валерьевна  и специалисты МФЦ на конкретных примерах разобрали ситуации, возникающие при сдаче документов на назначение, перерасчет и доставку пенсий,   проанализировали проблемы и обсудили алгоритмы решения сложных вопросов.

В ходе встречи были высказаны замечания по качеству и полноте принятия работниками МФЦ документов на возмещение фактически произведенных расходов на оплату стоимости проезда  к месту отдыха и обратно неработающим пенсионерам и  документов на распоряжение средствами материнского (семейного) капитала.

В конце встречи всем участникам были презентованы брошюры и лифлеты, а также полиграфическая продукция размещена на стендах и столах Многофункционального центра.