Еще раз здравствуйте, с Вами МаПа.
Только закончила ругаться с мегафоном и сразу решила рассказать, про то как мегафон обирает своих абонентов.
Я являюсь абонентом мегафона уже больше 9-и лет, но такого хамства со стороны компании я еще не видела.
Было разное, но сегодня меня просто поразила алчность компании.
За 9 лет в мегафоне у меня стоит VIP статус. Соединение с оператором у меня за 1 минуту.
По моему номеру за 1 минуту, но у меня несколько номеров и 1 номер у дочки.
Читала недавно на дзене про платные подписки, но не придала внимания.
Так вот, суть:
У дочки помимо абонентской платы стали подозрительно часто заканчиваться средства.
Захожу в личный кабинет телефона дочери
Поясню: Дочка несовершеннолетняя. У меня стоят меры, для предотвращения насилия и тому подобного. Стоит родительский контроль, так как я должна знать на какие сайты мой ребенок заходит. Что бы потом не искать виноватых, я считаю, что у каждого ребенка должен быть подобный софт и каждый родитель должен следить где общается его ребенок. Ну эту тему воспитания мы обсудим в следующий раз.
Так вот в личном кабинете дочери стоит платная подписка на сервис мегафона.
На минуточку: стоимость подписки, 35 рублей в сутки.
Итого: ~ 1050 рублей за месяц. + 690 абонентская плата = 1740 руб в месяц.
Я года 2 назад обращалась в мегафон и мне заблокировали любые подписки.
Звоню сегодня и говорю почему на телефоне дочери стоит платная подписка, оператор мне заявляет. Запрет через оператора ставится всего на 3 месяца, но вы можете на платной ежемесячной основе, заблокировать любые подписки на номере.
То есть если я не хочу, платить 1050 за подписку, а мегафон без моего ведома имеет права подписать меня сервисов на 50, я обязана оплачивать блокировку ежемесячно.
Деньги соответственно никто возвращать не собирается. Хотя дочка данный сайт видит впервые и ни на, что не подписывалась. Посмотрела по трафику, действительно перехода на данный сайт нет и перехода в личный кабинет мегафона тоже нет. Смс с кодом тоже нет!
Данный сервис был подключен мегафоном в одностороннем порядке, что просто выводит из себя!
Очень сомнительный маркетолог сидит в мегафоне и попахивает это тем что пора переходить от данного оператора с гнильцой к другому оператору. Плюнув на их VIP и на такие тарифы, и на такую наглость.
P.S. – Этот пост для того, что бы люди просто понимали. Маркетинговая компания мегафона направлена на то, чтобы раз урвать, но побольше, чем долгосрочное сотрудничество, тем более со старым абонентом. Успехов компании в дальнейшем, но я не готова к сотрудничеству на таких условиях. Буду уходить со своим номером к другому оператору.