Приветствую всех!
Пришло время для второй части моей статьи о гарантийном обслуживании моего спорта. Спустя две недели,после многочисленных звонков и писанины на почте,мне отзвонился инженер и пояснил,что мои комплектующие поступили на склад, готовы принять ваш авто 4 октября.
Меня не устраивает ждать еще две недели,ну сколько еще будут удерживать,согласовывать и прочее!? Написал директору,получил ответ,что примем вас 24 сентября,приезжайте! Мастер перезвонил и подтвердил приезд к ним.
Приехал,отдал автомобиль,получил подменный,как и обещали.Поговорили о моем нехорошем случае,обсудили нюансы. Я составил бумажку с замечаниями,которые я хочу,что бы они устранили.Описал даже способы,как лучше сделать. Осмотрел детали,которые приехали с завода. Все хорошо,комплектующие без косяков.
Выяснилось,что у них проходили испытания нового оборудования для вытяжки с малярно-кузовного участка,из-за этого пострадал мой авто и другие автомобили клиентов и новые аппараты,еще не реализованные.
Директор мне пояснил,что я человек сложный,не лояльный клиент и со мной тяжело решить вопрос. Ну хорошо,я спорить не собираюсь,жду результата от них. Жду положительного результата,без замечаний.Также мне было высказано,что на меня достаточно серьезно потратились; (мобильная связь,курьерские услуги,доставка запчастей из Самары .) Не знаю для чего,ну я послушал и забил на этот бред. Мне не интересно,меня интересует,что у вас кривые руки и разгильдяйство. Мой автомобиль пострадал и требует восстановления, а они первым делом,про то,как им "ДОРОГО." Бог с вами,господа!
Жду три дня,таков был срок на устранение недостатков.
Продолжение в третьей части,как получу авто назад...