Сложный выбор: смета смете рознь
С самого начала ремонта квартиры перед Заказчиком стоит нелёгкая задача - определиться с выбором Подрядчика. В погоне за «чудом» многие устраивают «конкурс смет», даже не вникая в их содержание, а критерием выбора становится «сумма итого» по принципу «чем дешевле – тем лучше».
Однако нередки случаи, когда недобросовестный подрядчик искусственно занижает смету работ, чтобы заманчивой суммой привлечь вас к сотрудничеству. В ходе дальнейшей работы смета начинает существенно возрастать, но, не желая останавливать ремонт и снова искать исполнителей, вы выплачиваете неожиданные суммы вопреки своим планам.
Хороший вопрос: «Получили 4 сметы на ремонт: везде разные суммы. Как их сравнить?».
Отвечает директор компании «ХОРОШИЙ РЕМОНТ» в Сыктывкаре Марина Александрова:
— Средняя стоимость ремонта за один квадратный метр – маркетинговый ход, потому что важно знать объём предстоящей работы и условия её выполнения, сколько приходится вертикальных поверхностей на этот квадратный метр и какой они площади. Поэтому чтобы узнать реальную стоимость именно вашего ремонта, нужно заказать сметы для сравнения в 2-3 компаниях. Далее:
1. Уточните, как выполнен расчёт.
Выясните: в смете указана стоимость работ или стоимость работ и материалов? Является ли расчёт материалов фиксированным или будет меняться?
Если Исполнитель заложит в смету максимальные расходы, а затраты будут меньше, то Вы переплатите. А если наоборот, то ему придётся экономить и, вероятнее всего, на оплате труда мастеров.
В нашей смете - только стоимость работ. Отдельно предоставляем расчёт по материалам. Закупаем их по поручению Заказчика и отчитываемся чеками.
2. Изучите номенклатуру, перечень и объем работ.
В одной смете может быть указано «штукатурка 72 м²», в другой «зал 40 м², спальня 32 м²». Чем удобна детализация? Если ситуация изменится и по каким-то причинам ремонт остановится: у вас нет возможности дальше платить, вам не нравится качество работы, то по смете с деталировкой легче сделать расчёт, так как проще отследить, что сделано.
Помимо перечня и объемов работ по каждому помещению, мы включаем в смету и расчетную сумму расходов на дополнительные услуги: доставку, подъем груза, вывоз мусора. Чтобы это не стало неожиданностью для Заказчика. К оплате предъявляются только выполненные работы.
3. Сравните расценки.
Если в сметах есть позиции с существенными отклонениями по цене, например, оклейка обоев за 1м² : 80 руб., 200 руб., 280. Уточните, все ли одинаково поняли задачу? Например, что вы планируете не просто обои, а с подбором рисунка.
Кроме того, работы могут быть разделены на технологические цепочки. В одной смете штукатурка стен для комнаты 12 м² и площадью стен 32,4 м² стоит 300 руб./м², а в другой 350 руб./м². Но в первой указано «выставление маяков - 100 руб.». В первом варианте штукатурка (34,2*300=10260) и выставление маяков (12*100=1200) всего 11 460 руб., во втором - 11 970. Разница 510 руб. в пользу первой сметы.
4. Запросите проект договора.
И оцените в комплексе к цене сметы его условия: порядок и сроки оплаты, обеспечение материалами, гарантии, ответственность. Сумма сметы - это важный фактор, но не менее важно, какой сервис обслуживания Вы получаете за эти деньги.
— У нас есть определённая «статистика по отказам». Некоторые клиенты "уходят по-английски", не дав нам шанса аргументировать ценовую политику и применяемые технологии, от которых напрямую зависит качество и бюджет предстоящего ремонта. Другие - с формулировкой «Дорого! Там нам предложили дешевле», а потом возвращаются с просьбой «исправить, переделать, спасти».
Самый частый случай: когда деньги уплачены наперед, работа начата, но не закончена, а рабочих и след простыл. К сожалению, исправить ситуацию по той цене, которую мы предлагали изначально, невозможно, так как в большинстве случаев требуется произвести экспертизу с целью выявления проблем, выполнить демонтаж или сделать всё заново.
ВАЖНО: СРАВНИВАЙТЕ ЦЕНУ РЕМОНТА ТОЛЬКО ПО ДЕТАЛЬНЫМ СМЕТАМ С ИДЕНТИЧНЫМ НАБОРОМ РАБОТ.