Если вы не хотите делать работу за других людей, встревать в трудные ситуации, терять уважение к себе или свои денежные средства, то умейте говорить слово «нет». Оно очень поможет вам в жизни и на работе. Эта статья расскажет о том, как научиться отказывать людям в разных ситуациях.
Бывают ситуации, когда человек просит помощи один раз. Например, ваш деловой партнёр просит взять его работу, потому что у него большие проблемы, или он плохо себя чувствует. Тогда отказать ему будет нехорошо. Но бывают люди, которые просят выполнить их задачи. А всё потому что они привыкли, что работу делают за них. Вы не успеваете выполнить свои дела, а тут они просят сделать еще и их. Как же им отказать?
Или представьте себе такую ситуацию. Что ваш руководитель даёт вам задания, которые вам не под силу выполнить. Вы соглашаетесь, но вряд ли сможете сделать работу. Это плохо скажется на карьере, вас могут понизить в должности. Или вы наоборот главнокомандующий, и не можете отказать своим подчинённым в просьбах отпустить их домой и так далее. Вы не хотите, чтобы люди заставляли делать то, что вам не хочется. От этого падает настроение, но многие всё равно боятся отказывать.
Почему же сложно говорить «нет»?
Воспитание
Ваши родители сильно повлияли на вас в детстве. Из-за них вы думали, что всем людям нужно стараться угодить. Что нужно быть для них хорошими, не ссориться с ними, помогать во всём. У взрослых эти мысли до сих пор остались. Но это невозможно, и стараться угождать всем не нужно.
Нет твёрдого характера
В бизнесе необходимо иметь упорство и твердость, чтобы вами не манипулировали другие люди. Но что делать, если вы чуткие и добрые? В этом вам помогут специальные курсы, которые помогут вам избавиться от лишней деликатности.
Страх показаться безжалостным человеком
Получается, что вы отодвигаете своё время и работу, для того, чтобы помочь своим коллегам
Сомнения
Ваша неуверенность мешает вам отказывать людям
Незнание
Для того, чтобы говорить «нет», когда вас просят сделать лишнюю работу, вам нужно точно узнать свои должностные обязанности.
Как правильно отказывать
Вам нужно точно понять, стоит ли отказывать просящему. Следует разобраться, есть ли у вас планы на сегодня или вам просто не хочется заполнять бумаги.
Вы должны отказывать с сочувствием, но твёрдо и уверенно. Нужно дать понять человеку, почему вы ему сказали «нет».
Относитесь к просьбе человека серьёзно, выслушайте его еще раз, но откажите снова. Можете попробовать найти компромисс, договориться об определенных условиях.