Во всем этом информационном шуме о банкротстве Tomas Cook, хочется уже как-то подвести итог.
А итог один — демпинг до добра не доводит!
Вот жил себе Tomas Cook почти 200 лет, но с развитием технологий туристы стали бронировать через Booking или другие агрегаторы. Tomas, вместо того, чтобы добавить «плюшки» и отстаивать цены стал их снижать. Чем это закончилось все знают.
Вы сейчас хаете операторов, но есть и большие плюсы покупать у них. И это говорю вам я, человек который чаще летает самостоятельно! Просто мы летаем на 2-3 месяца отдыхать=пожить.
- Наши операторы зарегистрированы в РФ, а значит подчиняются законам нашей страны. Не понравилось вам что-то — пошли претензию написали. А если забронировали на Bookinge, Airbnb?!
- Здесь с вами разговаривают на русском языке и в стране пребывания есть русскоговорящий гид. Полетели сами — будьте готовы сами решать вопросы. На английском в лучшем случае!
- За вас уже все забронировали и со всеми договорились. Когда ты целый год, как белка в колесе, а тут еще и отпуск планировать… согласитесь, оператор удобнее?!
Вместо скидок, нужно научиться продавать свои преимущества!
Я рада, что сейчас в туризме тут и там стали это понимать и еще лучше — делать что-то, чтобы это изменить.
Агенты отказываются от скидок, оптимизируют затраты работая онлайн, предлагают платные консультации. Я поддерживаю это! Я за профессианализм!
А теперь немного теории и каверзный вопрос от меня))
Т у р о п е р а т о р — организация, которая формирует турпродукт т. е. имеет договорные отношения с отелем, авиакомпанией и принимающей стороной. Ответственность туроператора подлежит обязательному страхованию.
Т у р а г е н т — организация, которая по поручению и за счёт туриста подбирает и бронирует турпродукт у туроператора.
Т у р и с т — заказчик турпродукта.
Внимание вопрос!
Кто в случае банкротства туроператора должен возвращать туристам деньги?!
..
.
Еще больше полезной и интересной информации найдёте в моем Instagram. До новых встреч!