Отопление включили! Отопление включили?
Включили отопление, но выключили все телефоны местных служб, отвечающих за отопление.
На все заявки по неисправности отопления оставили один телефон (не знаю многоканальный или нет), по нему меня сразу предупредили, что ждать придется 15 минут.
Я ждал 25 минут (включил громкую связь и занимался другими делами).
Наконец мне ответила оператор. На мою заявку о том, что в одной из комнат трубы холодные, а в другой труба горячая, она мне ответила стандартным дежурным текстом о том, что идет подключение и надо немного подождать ( до 26-го).
Чем отличается 26 сентября от 24 сентября? Скорее всего отчетным днем включения отопления.
Я ответил оператору, что нам подключили отопление, надо только проверить трубы в одной из комнат. Прозвучал ответ, который я не слышал за всю мою жизнь ( мне 67 лет). Ответ: "Мы заявок не принимаем." Я попытался объяснить, что этот телефон единственный, по которому можно оставить ( не выполнить немедленно!), а просто оставить заявку. В ответ я получил стандартную фразу "Мы заявок не принимаем."
Естественно, я не знаю, кто придумал замкнуть всю Москву на один номер телефона (пусть даже многоканальный).
Но по старым лекалам я задаю вопрос, кроме стандартного: "Кому это выгодно?" еще один: "Кто это организовал?".
1. Департамент информационных технологий. Для сбора статистики и отслеживания заявок на неисправность с отоплением.
Но заявки не принимаю.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы ( точнее Бирюков П.П.). Отсоединиться от населения города и все "шишки" повесить на Департамент информационных технологий.
Главное - отчитаться о включении отопления.