2600 подписчиков

Целевая аудитория сайта: что это и как ее определить?

27 сентября 201927 сен 2019

109

3 мин

Целевая аудитория — это группа людей, объединенная по общему признаку, на которую направлено рекламное мероприятие. Как правило, эта аудитория заинтересована в продукте или он может быть интересен данной группе лиц. Что такое целевая аудитория и для чего она нужна Как правило целевая аудитория —это группа пользователей на которую направлены рекламные материалы или она заинтересована в продукции компании или же являются частью воронки продаж. Пример №1 Салон красоты специализирующийся на женских прическах и маникюре. Основная ЦА: Пример №2 Рекламная кампания, направленная на привлечение покупателей, имеющих дисконтную карту магазина. Основная ЦА: Пример №3 Сайт по продаже различной техники запускает рекламную кампанию для действующих клиентов на мультиварки. Целевая аудитория: Разновидности целевой аудитории Существует 2 основных вида ЦА, среди которых: Примером можно считать продажу игрушечных изделий, где основная ЦА это дети, а их родители побочная. Также можно логически разделить а

Оглавление

Что такое целевая аудитория и для чего она нужна
Пример №1
Пример №2

Что такое целевая аудитория и для чего она нужна

Как правило целевая аудитория —это группа пользователей на которую направлены рекламные материалы или она заинтересована в продукции компании или же являются частью воронки продаж.

Пример №1

Салон красоты специализирующийся на женских прическах и маникюре.

Основная ЦА:

Женщины. Невесты и их матери;
Основной возраст: 18-45 лет.

Пример №2

Рекламная кампания, направленная на привлечение покупателей, имеющих дисконтную карту магазина.

Основная ЦА:

Пользователи, контакты которых имеются в базе дисконтных карт;
Пользователи оформлявшие заказы ранее.

Пример №3

Сайт по продаже различной техники запускает рекламную кампанию для действующих клиентов на мультиварки.

Целевая аудитория:

Действующие клиенты сайта (уже оформляли заказ);
Посещали страницы из раздела мультиварки.

Разновидности целевой аудитории

Существует 2 основных вида ЦА, среди которых:

Основная. Приоритетная группа, приобретающая товар;
Косвенная. Является побочной группой, которая также может повлиять на решение основной.

Примером можно считать продажу игрушечных изделий, где основная ЦА это дети, а их родители побочная.

Также можно логически разделить аудиторию на 2 подтипа:

Широкую;
Узкую.

Например, интерес к мультиваркам это широкая аудитория, а вот интерес к мультиваркам Redmond уже узкая аудитория.

Основные метрики целевой аудитории

Сюда включаются:

Географические данные. Страна, регион, город или район проживания;
Демографические данные. Пол и возраст;
Социально-экономические. Семейное положение, доход или должность;
Психографические. Сюда включаются увлечения, наличие кумиров и другие факторы;
Поведение. В интернет-маркетинге как правило посещение каких-либо страниц или выполнение действий по которым можно сегментировать аудиторию.

Как найти целевую аудиторию

Анкетирование

Первый и наиболее дорогостоящий способ является исследования, направленные на выявление интереса к продукту у групп людей, а также желание сделать покупку.

Интервьюирование

Второй метод сбора целевой аудитории — это опрос действующих клиентов и создание собирательного образа основной группы покупателей.

Через счетчики и аналитические инструменты

Позволяет подобрать аудиторию на основе статистических данных. В этом случае разбирать аудиторию придется отдельно в каждой системе, так как Google и Яндекс, считают возраст, пол и многие другие факторы на основе собственных алгоритмов. Примеры:

Яндекс.Метрика

Достаточно установить Яндекс.Метрику, после чего посетить отчеты по демографическим данным, например, пол:

Возраст;

Интересы.

Google Analytics

После установки Google Analytics можно получить полную статистику по аудитории, используя отчет «Аудитория». Например, увидеть Языки и страну в «Обзоре».

Демографические данные;

Интересы;

Поведение;

Устройства.

ВКонтакте

Пиксель ВКонтакте не дает полного доступа к статике посетителей, но позволяет таргетировать на нее рекламные кампании для повторных покупок.

Facebook

Facebook Pixel также позволяет лишь таргетироваться по интересам и демографическим данных в рекламных аккаунтах, но без доступа к данным пользователей.