Кайдзэн - это японская философия и практика, которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и систем управления, а также всех аспектов жизни.
В японском языке слово «кайдзэн» означает «непрерывное совершенствование». Исходя из этой философии, в рабочем процессе в дело совершенствования вовлекаются все - от топ-менеджеров до рабочих, причем её реализация требует относительно небольших материальных затрат, поскольку каждый сотрудник на своей позиции сознательно и усердно совершенствуется.
Философия кайдзэн предполагает, что и вся наша жизнь в целом должна быть ориентирована на постоянное улучшение во всех аспектах: профессиональном, социально-общественном, интеллектуальном, финансовом, личном.
Впервые философия кайдзэн была применена в ряде японских компаний после Второй мировой войны, и с тех пор распространилась по всему миру. Среди принципов кайдзэн есть такие как открытое признание проблем (без них совершенствование невозможно), развитие самодисциплины, постоянные изменения.