Найти тему
Q-джер

Суперсервис: история одной доставки

Всем привет! Иногда истории возникают на ровном месте, когда их совсем не ждешь. И вот тому живое доказательство. На прошлой неделе мой друг, который работает в небольшой фирме – полтора землекопа и начальник, он же хозяин – рассказал забавную историю.

https://www.geograph.ie/photo/6200211
https://www.geograph.ie/photo/6200211

На днях им срочно понадобилось привезти товар из Питера. Нашли они какую-то фирму, которая быстро и недорого обещала доставить товар. Фирма тоже небольшая, а посему решение всех деталей в ней доверили водителю. А далее собственно сама история.

Действующие лица

Д.: - (Друг); В.: - (Водитель).

Друг набирает водителя:

Д.: Здравствуйте, я по поводу доставки товара со склада.

В.: Да. Меня предупредили.

Д.: Сорок тысяч погрузка завтра вечером на базе. Информация актуальна?

В.: Все верно. Когда договор вышлете?

Д.: А он нужен?

В.: Да мы без договора не возим.

Д.: Ок. Скиньте вашу форму, мы подпишем и вышлем вам.

В.: Нет. Так не пойдет. Вы должны сами прислать мне договор.

Вадим матерится, тратит час времени, чтобы найти и адаптировать договор и вновь звонить водителю:

Д.: Это снова я. Я подготовил форму и скинул вам на почту. Посмотрите, заполните реквизиты, подпишите и вышлите нам.

В.: Э, нет, мы так не работаем, мы фирма серьезная. Я сейчас вам реквизиты скину, и вы все мне подготовьте. Много вас таких, всем реквизиты заполнять.

Друг тратит еще час чтобы получить и заполнить реквизиты. И вновь звонит:

Д.: Все направил. Получили?

В.: Получил. Только я теперь завтра вечером забрать товар не смогу.

Д.: Это почему?

В.: Не успеваю, вы слишком долго договор оформляли. Могу только послезавтра утром.

Д.: Хорошо. Давайте послезавтра утром.

В.: Тогда вы в договоре срок переделайте на послезавтра.

Д. (сдерживая себя из последних сил): Хорошо все поправим.

Еще полчаса времени.

Через день в условленный срок вновь звонить водитель. Поскольку друг вставил свой телефон в реквизиты договора, то звонит водитель именно ему.

В.: Здравствуйте, я от Вадима, по поводу погрузки товара.

Д.: Здравствуйте, а я тот самый Вадим и есть.

Пауза. Водителю понадобилось какое-то время, чтобы осознать суть произошедшего: что Вадим из договора это тот же Вадим что и вел с ним переговоры.

В.: - А, ясно. Так чего куда мне заезжать.

Д.: Записывайте номер телефона. 8 812 ХХХ-ХХХ. Наберете, вас там с фирмы кто-нибудь сориентирует куда заезжать.

Через пятнадцать минут звонок:

В. (зло): Вадим, вы в каком кабинете сидите?

Д. (немного охренев): А вам, зачем это?

В.: Да я вас ищу. Ваши работники пропали? Машину только наполовину загрузили.

Д.(подозревая, что попал в параллельную Вселенную): Мои работники? Вы, о чем? Вы товар наш загрузили?

В. (вскипая): Да как я вам загружу ваш товар, если ваши работники куда-то ушли?

Д.(психуя): Да какие к чертям работники, если я сижу в Сегеже и жду, когда вы в Питере погрузите машину!!!

В.(срываясь на крик): Да потому что вы в Сегеже сидите, вот у вас никто и не работает. Ходят болты пинают, вместо того чтобы машину грузить.

Понадобилось пять минут матерного ора прежде чем до моего товарища, наконец, допрело что произошло. По стечению обстоятельств в Питерской фирме, отгружавшей товар, на телефоне дежурил тоже какой-то Вадим. И доблестный водитель, который, как вы понимаете, умом не блистал, почему-то решил, что и этот Вадим в Питере, и Вадим в Сегеже, которому он звонил, все они и есть один очень быстрый и вездесущий Вадим, и нет никакой разницы, какому Вадиму звонить. Вот он и позвонил первому попавшемуся.