Туроператор-банкрот задолжал 200 млн фунтов стерлингов. Около 600 тыс. клиентов фирмы оказались в ловушке по всему миру. Британским властям пришлось организовать около 150 тыс. чартерных перелетов, чтобы спасти путешественников. Но на этом злоключения компании не заканчиваются: крах может быть заразительным.
Изобретатель туризма
Крупнейшая туристическая компания Европы Thomas Cook заявила о принудительной ликвидации. Фирму в 1841 году основал Томас Кук, который стал по праву считаться оператором организованного туризма. Но 23 сентября 2019 года почти двухсотлетняя история турфирмы оборвалась. Thomas Cook не справилась с долгами перед крупнейшим акционером, китайской компанией Fosun Tourism Group. Как сообщают СМИ, турфирма задолжала китайскому кредитору 200 млн фунтов стерлингов.
Сделку с Fosun на 900 млн фунтов стерлингов туроператор заключил, чтобы избежать банкротства. Но по иронии, именно это и привело фирму к краху в будущем. Кредитор выдвинул требование — привлечь дополнительные 200 млн фунтов стерлингов на «непредвиденные расходы». Это поставило сделку под сомнение: в воскресенье туроператор провёл очередные переговоры с акционером, но результатов встреча не принесла.
Министр бизнеса, энергетики и промышленной стратегии Великобритании Андреа Лидсом сообщила, что работу менеджмента компании тщательно проверят и проведут расследование. Почему кредитор потребовал найти ещё 200 млн фунтов стерлингов — неизвестно. Но, как пишет «Независимая газета», к размеру зарплат топ-менеджеров Thomas Cook были большие вопросы, а внутри компании зарождался кризис.
Заложники отпуска
Из-за краха компания отменила перелёты, туры и бронирования. За границей в туристических заложниках оказались 600 000 человек — клиенты Thomas Cook, из них 160 000 — жители Великобритании. Премьер-министр Соединённого Королевства Борис Джонсон отметил, что подданным Её Величества на родину помогут вернуться, а вот просьбу туроператора о финансовой помощи придётся отклонить. Thomas Cook попросила у правительства Великобритании 150 млн фунтов стерлингов. Джонс заявил, что финансирование создаст «моральный риск», пишет Reuters. Слова премьера подтвердил министр иностранных дел Доминик Рааб — правительство «не имеет возможности вмешиваться», если бизнес терпит крах. Слова министра передаёт BBC: Рааб отметил, что исключение — дела в «области национальных интересов».
Гражданская авиация Великобритании заявила, что в парке достаточно самолётов, чтобы доставить в ближайшие пару недель домой 150 000 путешественников. Исполнительный директор Thomas Cook Питер Фанкхаузер извинился перед «миллионами клиентов и тысячами сотрудников». Господин Фанкхаузер отметил, что компания несколько месяцев прилагала огромные усилия, чтобы спасти бизнес. Глава фирмы отметил, что для него было честью возглавлять Thomas Cook, и он жалеет, что не удалось спасти любимый бренд путешествий.
Крах может быть заразительным
У крупнейшего туроператора Европы не могло не быть дочерних фирм, и теперь они оказались под ударом. 23 сентября пришлось отменить рейсы авиакомпании Thomas Cook Airlines Scandinavia, из-за чего у 3 400 клиентов финской турфирмы Tjareborg возникнут проблемы с возвращением домой. Tjareborg – крупнейший туристический оператор Финляндии, дочерняя компания Thomas Cook. Работа компании оказалась под угрозой из-за ликвидации британской фирмы. Tjareborg работает с середины 1960-х годов и занимает примерно пятую часть туристического рынка страны Суоми.
Немецкая авиакомпания Condor Airlines, которая также входит в группу Thomas Cook, сдаваться не собирается. Перевозчик планирует искать другие источники финансирования. В понедельник компания опубликовала соответствующее сообщение на своей странице в Facebook. Также Condor Airlines запросила у немецкого правительства гарантированный кредит, чтобы сохранить ликвидность. Пресс-служба перевозчика рассказала изданию Merkur, что правительство рассматривает просьбу. Авиакомпания совершает перелёты к Средиземноморью и островам Карибского бассейна, в Азию, Африку, Северную и Южную Америку. База перевозчика находится в аэропорту Франкфурта.
До официального сообщения о крахе компании, СМИ писали, что несколько десятков клиентов Thomas Cook попали в крайне неприятное положение в Тунисе. Туристов не выпускают из гостиниц и требуют оплатить проживание. Но путешественники утверждают, что оплатили номера ещё до перелёта, сообщает ОТР.
Эффект домино
Финансовый аналитик Ричард Кларк рассказал британскому изданию Financial Time, что в истории Thomas Cook заметен «некоторый эффект домино». Поставщики услуг начали с опаской относиться к турфирме, отели требовали деньги — больше и заранее. Интерес и доверие клиентов к компании снизились. Поэтому оператору требовалось всё больше денег, чтобы держаться на плаву. Bloomberg отмечает, что в марте из-за нехватки финансирования разорилась исландская авиакомпания Wow Air. Из-за этого европейский туристический бизнес может понести серьёзные убытки.
Крупные старые туроператоры страдают из-за популярности бюджетных авиаперевозчиков и развития онлайн-платформ для бронирования. Например, Airbnb. Отказ от пакетных туров — огромный сдвиг в мировом турбизнесе. И если логика разорения компаний верна, то крах может перекинуться на другие фирмы, считают в Bloomberg.
