Электронные туристические маршруты и другие нововведения для путешественников в РФ

Правительство утвердило стратегию развития туризма в России до 2035 года

Развитие цифровых технологий стало одним из важнейших направлений в стратегии развития туризма в России. В ближайшей перспективе планируется перевод всех госуслуг, сопутствующих туристической деятельности, в электронную форму.

Одной из приоритетных задач назвали создание единого пространства – туристической экосистемы –которая объединила бы всех участников внутреннего и въездного туризма. Благодаря этому будет сформировано более точное представление о клиентском опыте в этой сфере.

«Цифровые решения», которые планируется реализовать в первую очередь:

• создание маркетплейса для повышения привлекательности и продвижения туристических услуг в РФ;
• внедрение мультиязычных информационных сервисов, а также сервисов навигации и самообслуживания для повышения доступности услуг;
• реализация туристской карты гостя и соответствующего мобильного приложения, благодаря которым, путешественник сможет свободно перемещаться на общественном транспорте, получать информацию о культурных мероприятиях, проходящих в городе и т.д.;
• прозрачная система оценки качества услуг и рейтинг достопримечательностей;
• обеспечение возможности знакомства с музейными экспозициями и туристическими маршрутами в online-режиме с помощью визуализации;
• создание сервисов дополненной реальности для навигации по городам и интересным местам, включая музеи, галереи, выставочные центры и т.д.);
• развитие приложений для построения маршрута с возможностью покупки билетов и бронирования гостиниц;
• создание электронной площадки, где гиды, инструкторы или экскурсоводы могли бы продвигать свои услуги;
• разработка аудио- и видеогидов, интегрированных с GPS-навигацией.

***

Операторы связи обеспокоены созданием системы идентификации клиентов банков по SIM-картам, читать подробнее