Пять правил успешного делегирования от Чермена Дзотова, маркетолога, блогера, писателя, основателя агентства по продвижению экспертов в СМИ «Найдем Эксперта», президента клуба предпринимателей Biztus, ректора Академии личного бренда.
У каждого бизнесмена наступает такой момент, когда компания начинает увеличивать свои объемы: в количестве продаж, задач и клиентов. И чтобы не сойти с ума от дел и горящих дедлайнов, руководителю нужно задумать о делегировании некоторых своих дел другим специалистам. Если этого не сделать, то в определенный момент вы можете просто перегореть, устав от рутинных задач, которые можно передать другим.
К сожалению, не все это понимают, потому что просто боятся доверить свои дела кому-то еще. То сотрудник не сильно ответственный, то дело слишком важное. Тем временем важные задачи не решаются, дедлайны горят, а остальные сотрудники нервничают. Именно в этот момент пора задуматься о поиске сотрудника для делегирования задач.
Что же нужно сделать, чтобы расслабиться и отдать ряд своих дел другому человеку?
1. Меняйте свое мышление
Как я и говорил выше, рано или поздно наступает такой этап, когда вы не сможете выполнять тысячу дел одновременно. И вам пора просто принять тот факт, что вы не можете успеть все. Именно поэтому и созданы профессии помощников, специалистов по сайтам, дизайнеров, бухгалтеров и так далее. Не тащите все на себе, дайте людям возможность помочь вам и разгрузить ваш график!
2. Не торопитесь
Когда вы решитесь на найм нового сотрудника, то не нужно его торопить. Дайте время освоиться, понять структуру компании и смысл его работы. Со своей стороны дайте ему все материалы, подсказки, лайфхаки, чтобы он самостоятельно разбирался. Со временем сотрудник привыкнет и начнет выполнять все задания самостоятельно. Главное — помогите ему на первых порах и не торопите.
3. Составьте план
В делегировании нельзя все пускать на самотек — тут важна системность. Именно поэтому ваш новый сотрудник должен составить план работы, а вы его подкорректируйте. Пропишите в плане все, что вам хотелось бы видеть и того же самого потребуйте от сотрудника. Не стесняйтесь и не врите, чтобы наметить тот план, который приведет к результату. Только совместная и планомерная работа может привести к достойному результату, который устроит обоих.
4. Контролируйте
Заранее договоритесь о том, как будет проходить контроль работы сотрудника. Либо это будет отчетность каждый месяц, либо совместный разговор с разбором полетов, либо предоставление результатов работы. Выбирайте тот вариант, который вам ближе всего. Но не забывайте действительно контролировать сотрудника, а не только грозиться этим на словах. Любой человек расслабляется, если у него исчезает контроль.
5. Давайте работу по силам
Не нужно давать работнику те задания, которые он не в состоянии выполнить. Как бы он ни был старателен и ответственен, он все равно не сделает хорошо то, в чем не разбирается. Подбирайте каждого сотрудника тщательно и выдавайте ему только тот объем работы, которую он в состоянии выполнить, выйдя с достойным результатом.
Как правильно делегировать полномочия: пошаговая инструкция
Шаг первый. Для него нужно быть готовым к делегированию. Но как понять, что вы действительно готовы передать полномочия? Это произойдет в тот момент, когда вы поймете, что задания стало отнимать у вас слишком много времени, которое можно потратить на что-то поинтереснее. Именно в этот момент стоит отдать эти задачи другому человеку.
Вам нужно продумать, какие именно задачи вы хотите делегировать. После определите человека, который сможет эти задачи исполнять — с этим вполне может справляться штатный сотрудник или фрилансер по найму. Также не забудьте оценить готов ли сотрудник к вашим заданиям, чтобы не дергать его зря.
Далее вам нужно подумать о финансовой стороне. Решите в какую сумму вам обойдется это удовольствие, обговорите это с сотрудником и приступайте к работе!
Что нельзя делегировать?
Сейчас мы разобрались, как делегировать задачи. И пока все выглядит очень просто. Но … если бы все было так просто, все вожди давно бы бросили все дела на подчиненных! Почему этого не происходит? Потому что бывают ситуации, когда все лучше делать самостоятельно:
- Найм/увольнение. В этих вопросах принимать решение должен руководитель. Не стоит делегировать решение об увольнение другому сотруднику, даже если вы ему доверяете на 100%.
- Генеральное планирование. Только руководитель может составить стратегию всей организации. Он может попросить помощи в продумывании деталей, элементов и мелочей, но основная роль остается за ним.
- Срочные дела. В редких случаях делегирование уместно в случае ЧП. Вам легче сделать все самостоятельно нежели тратить время на объяснение другому человеку.
- Конфиденциальные дела, которые уж точно нельзя никому делегировать во избежания лишних проблем.
Попробуйте воспользоваться этими советами и вы увидите, насколько сильно изменится жизнь вашей компании в ближайшие месяцы!
Чермен Дзотов
Маркетолог, блогер, писатель
Основатель агентства по продвижению экспертов в СМИ «Найдем Эксперта»
Президент клуба предпринимателей Biztus
Ректор Академии личного бренда
Оригинал: https://bi-school.ru/5-pravil-uspeshnogo-delegirovaniya/
Бизнес-школа БИЗНЕС ИНСАЙТ
Первая школа бизнеса клубного типа