Частым и актуальным вопросом для многих автовладельцев, является поиск надёжного и нормального автосервиса.
Приехав в который знаешь за что платишь, а выехав после ремонта, понимаешь, что получил то что искал, и не сожалеешь за оставленое время и деньги.
Нормальный автосервис - понятие обстрактное, и каждый сам определяет уровень потребностей и сервиса.
По моему главное, приезжая и приходя за нужной услугой, рассчитываешь на Н-ную сумму, а важнее, получить положительный и конечный результат.
Из своего опыта, покажу основные признаки нормального автосервиса, приезжая в который, можно быть уверенным, что выезжая вы останетесь рады от посещения и полученных услуг.
Признак 1.
"Встречают по одежде, а провожают по уму", данное утверждение без сомнений применяйте при выборе автосервиса.
Приехали на С.Т.О., осмотрелись, светло и просторно, чисто и аккуратно, инструмент не раскидан по полу, а стены и пол не заляпаны маслом?
Значит, данный сервис стоит внимания.
Признак 2.
Заходите на автосервис, вас встречают, уделяют внимание и готовы выслушать вашу просьбу. Первый признак вовлечённости и уважения администрации к клиентам, следовательно уделение особого внимания к качеству оказываемых услуг.
Признак 3.
Приехали, загнали машину на мелкий ремонт 1.5-2 часа. Нужно переждать, домой ехать далеко и неудобно.
Достойный внимания и посещения автосервис, всегда имеет в наличии отведенные места для комфортного ожидания и времяпровождения. Если в дополнение к ожиданию вам предложат напитки, то данный показатель так же подтверждает, уровень клиентоорентированности, что подразумевает работу на результат.
Дополнительным показателем адекватного автосервиса, можем считать наличие юридических реквизитов, выдачу актов и документов о проделанной работе на руки заказчика.
Если вам понравилась статья ставьте лайк, подписывайтесь на мой канал.