Любой человек действует исходя из двух основных мотивов:
1. Получить как можно больше ценности, с наименьшими затратами сил.
2. Избежать боли, страданий, неопределенности и смерти.
Секрет создания бизнеса, работающего без участия собственника, заключается в создании такой среды для сотрудников, в которой они могли бы гарантированно получать для себя ценности в обмен на простые и понятные им действия. При этом, увольнение стало бы для них кошмарным сном.
На создание такой среды необходимо потратить время, деньги и усилия. Именно собственнику придется их тратить. Мечты о том, что достаточно нанять какого-то профи, который все это сделает, пока собственник прохлаждается на Пхукете — наивные мечтания.
Именно собственник принимает решения по каким правилам будет работать каждая функция компании. Именно он должен стать носителем иди — ради чего все это создается.
Среда, в которой сотрудники работают, должна увеличивать их выживаемость:
1. Благодаря этой компании они могут кормить свои семьи и оплачивать жилье.
2. Благодаря этой компании они осваивают новые навыки и становятся профессионалами своего дела.
3. Благодаря этой компании они окружены людьми, которые с ними заодно, которые поддерживают их.
4. Благодаря этой компании они чувствуют свою значимость и причастность к чему-то важному.
Можно сказать, что нанимая сотрудников, вы помогаете им избежать страданий, которые ждут их за стенами компаний. Если вы будете создавать компанию, придерживаясь этой философии, ваши сотрудники будут до дрожи в коленках боятся лишиться этого. Это разрушит их жизнь. Снизит их выживаемость.
Наоборот, они станут всячески поддерживать правила, которые вы создаете и укреплять. Когда это начинается — это та точка, когда вы можете передать управление компанией в руки наемного генерального директора.