В вашей карьере будет время, когда вы будете в тупике или будете чувствовать себя неуверенно.
Никто не хочет показаться некомпетентным или неопытным своему начальнику или коллегам, но большая часть продвижения по карьерной лестнице — это учиться новым вещам и не бояться обращаться за помощью.
"Люди боятся просить о помощи, потому что мы не хотим выглядеть глупыми или как будто мы не знаем, что мы делаем", - сказал Джоди Гликман, автор книги "Отлично на работе: что сказать, как сказать. Секреты достижения успеха."
Но вот в чем дело: никто не знает всего, и лучшие лидеры не стесняются получать информацию от других. Есть даже способы обратиться за помощью, которая может заставить вас выглядеть умным.
Не надо себя уговаривать
Когда вас просят возглавить новый проект, это может быть страшно, и в вас могут закрадываться сомнения в себе. Но не позволяйте этому взять верх.
"Довольно часто люди знают больше, чем они думают, но мы фокусируемся на негативе", - сказала Анна Брей, исполнительный и карьерный тренер компании Jody Michael Associates.
Синдром самозванца распространен на рабочем месте. Это подрывает нашу уверенность и заставляет нас чувствовать себя неадекватными и ставить под сомнение наши возможности, несмотря на наши предыдущие успехи.
- Составьте список всего, что вы делаете хорошо, - предложил Брэй. - Отделите факты от того страха, который вы испытываете."
И в какой-то момент вам просто нужно погрузиться и начать решать эту проблему. "Иногда мы сидим на краю, смотрим внутрь и думаем:" Я не могу этого сделать. - Но если вы просто войдете, вы поймете, что можете сделать больше и начать процветать, - сказал Брэй.
Признайте, что вы все еще учитесь и придумываете план игры
Если вы действительно не знаете, с чего начать работу, главное-проявить энтузиазм.
Скажите своему боссу, что это звучит как отличная возможность, но также будьте откровенны, что вы никогда не делали ничего подобного раньше, предложил Гликман. "Цель состоит в том, чтобы настроить себя на успех."
Затем разработайте план действий - как подойти к проекту. Создайте схему или список маркерных точек, на которые вы можете ссылаться по пути, и попросите совета, находитесь ли вы на правильном пути.
Это также хорошая идея, чтобы попросить рекомендации людей, с которыми вы можете поговорить, которые работали над подобными проектами, а не пытаться выяснить все это самостоятельно.
«Если кто-то просит вас сделать что-то, а вы не знаете, как это сделать, но вы говорите "отлично", а затем идете и гуглите его, каковы шансы, что вы собираетесь сделать это правильно? Слишком мало», - сказал Гликман.
Попросите о помощи, когда вы застряли
Если вы пыхтели над проектом и вдруг наткнулись на препятствие, которое вы не можете преодолеть, не стесняйтесь просить о помощи.
При обращении к кому-то за помощью, предоставьте как можно больше контекста. Дайте обновленную информацию о вашем прогрессе, а затем объясните проблему и все различные способы, которыми вы пытались решить эту проблему.
- Настройся на позитивную ноту, - сказал Гликман. -Ты же не хочешь выйти и сказать: "Я не знаю, что делать".
Вы также должны прийти подготовленными с несколькими вариантами идей о том, как двигаться вперед.
Затем вы можете спросить своего руководителя, согласен ли он с этим подходом или есть что-то, что вы упускаете из виду. "Это ставит вас в более равные условия, а не просто говорит: "Что мне делать?»- сказал Гликман.
Будьте конкретны с вашим запросом
Большинство людей с радостью протягивают руку помощи - но никому не нравится чувствовать себя использованным. Неопределенная просьба вроде: "Эй, мне нужна твоя помощь кое в чем", может быть неприятной.
"Люди хотят помочь, но они не хотят, чтобы их вынуждали", - сказала Нора Бушар, исполнительный и лидерский тренер. У всех нас есть свои сроки и задачи, которые мы пытаемся решить.
Помимо разъяснения того, что вы приложили все усилия для решения проблемы, укажите временные рамки, когда вы хотите общаться и как долго.
-Не требуйте их внимания прямо здесь и сейчас, уважайте их время, - сказал Брэй.
И если вы обращаетесь к коллеге, лучше объяснить, почему вы выбрали именно их для помощи.
Иногда надо включить мозги
Нет ничего плохого в том, чтобы попросить о помощи. Менеджеры и начальники должны поощрять это и даже служить примером для подражания.
Проблема заключается в том, когда вы просите один и тот же тип помощи неоднократно.
"Если вы зададите один и тот же вопрос одному и тому же человеку три раза, то у вас действительно есть проблема", - сказал Марк Сенеделла, генеральный директор Ladders.
Обязательно учитесь у руководства и применяйте советы к будущим проблемам по мере их появления.
Получить дополнительную подготовку
Если вы действительно застреваете на одном и том же вопросе, усильте свои навыки в данной области.
Существуют различные бесплатные учебные пособия и курсы онлайн, а также отраслевые группы, которые проводят конференции и учебные курсы.
Если вы все еще чувствуете, что вам нужно больше информации, изучите программы обучения и обратитесь к своему боссу по поводу их прохождения.
Но не начните выглядеть некомпетентным. "Скажем, у вас есть базовый уровень адекватности, но вы хотите быть лучше и укажите деловые причины, почему они должны заплатить ", - предложил Гликман.
Приходите подготовленным с информацией о курсе или конференции, и стоимости.
-Если вы не хотите идти к своему боссу с проблемой, приходите с решением, - сказал Гликман.
