Есть конкретные ситуации, когда люди разыгрывают заранее некоторые действия, чтобы отработать ту или иную проблему. Такой тренинг может длиться один или два дня, и конечно же, он необходим только в формате реального общения.
В школе «Отельер» даются знания, которые можно освоить именно в формате онлайн-обучения. Это всё, что касается работы менеджмента, репутационных проблем, продаж и так далее. Для этого нет необходимости в личном присутствии.
Естественно, что онлайновое обучение набирает обороты, есть разные форматы, которые могут подойти именно вам, даже в Оксфорде пришли к тому, что онлайн - это формат, приносящий обучаемому эффективность.
Есть такие предметы, которые трудно постичь в оффлайне, например, курс химии, здесь нужно реально пощупать руками, понять, увидеть собственными глазами. И это вряд ли можно сделать по удаленке.
Творческая часть курсов для отельеров всегда доступна для онлайна, когда можно проявить креатив, придумать что-то. Когда же это надо отработать в группе, это сложно, требуется обратная живая связь.
К примеру, если речь идет про работу с сайтом, то тут можно все продемонстрировать онлайн, например, после обучения можно сохранить скриншоты и все показать своему программисту.
Сейчас эксперт готовит несколько новых курсов. Это будет касаться составлению шведского стола, продажам по телефону, связи отеля и ресторана, уборки помещений.
Обучение, о котором говорит Виталий, проходит “без воды”, с привлечением только практиков индустрии гостеприимства, все знания, которые доносят педагоги, можно немедленно применить в своей практической работе.