К 2022 году в России заработает система «Умная витрина», которая с помощью ИИ отслеживает и анализирует действия покупателей в торговых точках. Технологию разработала компания «Витрина А Групп», система поможет подобрать ассортимент под каждого покупателя, сообщает «РИА Новости».
«Витрина А Групп» рассказала о своем проекте Vitrina Connect в рамках концепции магазина будущего. Главная роль в нем отведена искусственному интеллекту: технология компьютерного зрения анализирует поведение людей в торговом зале, собирает обезличенные биометрические данные (пол, возраст) и обращает внимание на эмоциональное состояние покупателей.
Полученные сведения система передает владельцу магазина. Она советует, что изменить в торговой точке, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами. На основе этой информации владелец магазина может оптимизировать работу персонала и персонализировать ассортимент под потребности постоянных покупателей.
Кроме того, «умная витрина» может собрать статистику по определенной группе людей, чтобы оценить эффективность рекламы в торговой точке. Например, она покажет, сколько мужчин старше 35 лет посещают магазин, в какие отделы они обычно ходят, на что обращают взгляд и как их поведение меняется в течение дня.
По словам руководителя проекта Vitrina Connect Виктории Попыльковой, систему начнут тестировать в 2021 году, к 2022 году она уже будет промышленно использоваться. Развитие проекта поддержала рабочая группа рынка Национальной технической инициативы «Нейронет».
Кто самый умный?
«Умными» могут быть не только витрины: в 2018 году крупный американский ритейлер Walmart запатентовал проект «умной тележки». Walmart встроил в ручки тележек датчики для измерения силы сжатия, температуры и пульса каждого покупателя. Так компания могла узнать эмоции людей, изучить их реакцию на скидки и предложения.
Американский стартап Caper.ai в январе 2019 года представил «умную тележку» для сканирования продуктов.Встроенные камеры распознают товар, а сенсоры регистрируют попадание товаров в корзину. В компании говорят, что такие тележки позволят избавиться от дополнительного взвешивания фруктов и овощей.