Все больше времени люди проводят в паутине интернета. Они знакомятся, делают покупки, выкладывают фотографии. Благодаря технологиям, можно переводить деньги с карты на карту, оплачивать счета, а так же подавать заявку на банковский кредит.
Скрининг
Банковские структуры так же пользуются сетью интернет, чтобы понять, какой клиент обратился к ним за займом. Для этого используется специальная программа – скрининг.
Попадая на социальные сети, банковский работник может с легкостью сравнить данные, указанные в анкете со страничкой потенциального заемщика. А также составить свой «портрет» клиента благодаря выставленным фото, краткой информацией о себе. Он использует данные, указанные в анкете пользователя, его фото из отпусков, поездок, активной жизненной позиции. А так же о наличии имущества. При несоответствии информации, предоставленной в анкете, и указанной в социальных сетях, сотрудник задумается, стоит ли выдавать кредит клиенту.
Данная программа стала использоваться не так давно и мнения по ее эффективности разнятся.
Во-первых, не все банки ее применяют. Во-вторых, доверять информации со страничек потенциальных заемщиков тоже нельзя – она не обладает никакой юридической силой. В-третьих, о заемщике можно сравнить следующую информацию: возраст, семейное положение, наличие детей, место работы.
Не все пользователи открыты, чтобы выкладывать личную информацию в социальных сетях. Есть пользователи, которые закрыты. На их страничках невозможно найти личную информацию ни о самом заемщике, ни о его семье. Такие люди чаще всего используют социальную сеть как инструмент общения с теми, с кем они знакомы давно.
Ни одна сеть не предоставит информацию о финансовом положении клиента. А ведь именно эта информация больше всего интересует банки.
Платежеспособность клиента
Определить платежеспособность помогают сотрудникам банка другие программы. С помощью них сотрудники сверяют данные, указанные в анкете с данными о платежеспособности. Такая программа может не пропустить заявку, автоматически посчитав клиента неблагонадежным. На основании данного отказа, сотрудник банка принимает решение об анализе «вручную» или изменении первоначальных данных о кредите. Изменяя сумму кредита или срок, изменятся ежемесячные платежи, снижая финансовую нагрузку потенциального клиента.
На что обратить внимание при подаче заявки в банк
Важно помнить, что сотрудник банка так или иначе будет собирать досье на своего клиента. В первую очередь, это поиск его в социальных сетях для сверки соответствия портрета клиента в профиле с самим клиентом.
Так же произойдет психологический и финансовый анализ клиента. Не обойдут стороной и фотографии, которые могут рассказать достаточно для принятия столь важного решения.
При обращении в банк за кредитом, помните, что скрывание информации сыграет в конечном итоге не в пользу клиента. Если эта информация указана в социальной сети, но не указана в анкете, у сотрудников будет повод отказать клиенту в оформлении кредита.