Расскажу случай из жизни, который хорошо показал, как раскрывается личность в коллективе с течением времени.
Я вышла на новую работу после некоторого перерыва. Всего нас было около 25 сотрудников.
В целом коллектив вместе с высшим руководством оказались настолько чудесными, что даже не верилось, что такое бывает.
Но "в семье не без урода", и из этого числа двое были типичными представителями опасных скрытых лицемеров.
Итак встречайте:
Тимофей (имя изменено) был сотрудником производственного цеха, достаточно религиозен и очень добр со всеми, помогал бездомным детям, организовывал посиделки в кафе для своих.
Также был начальник этого цеха, назовем его Александр, который тоже был всегда очень добр со всеми, порой чрезмерно разговорчив, умен, стеснителен в меру и приветлив.
Однажды за чаем, уже после рабочего дня, мы с коллегами разговорились о самосовершенствовании. Услышав как несколько человек (среди них были и эти две) очень положительно отозвались о книге Стивена Кови, я решила ее купить и прочесть. В итоге книга мне очень понравилась. Я даже подумала, что возможно, если бы многие взяли на вооружение принципы, описанные в книге, жизнь действительно была бы лучше. Но самое главное, что эти принципы, описанные в книге, были в моем представление еще до того, как я прочитала книгу. До сих пор я иногда возвращаюсь к ней как к доброму собеседнику, который разделяет мои взгляды на мир.
Так вот, изначально я работала на должности руководителя проекта - довольно серьезная и разноплановая работа. За трудолюбие и ответственность через пару лет меня повысили до руководителя департамента. Я была в постоянной связке со всеми остальными руководителями и директорами, что позволяло мне удобно расположиться в позиции наблюдателя.
И за 4 года я увидела яркие примеры метаморфозы "добропорядочного" человека в поистине опасного лицемера, которого впуская в свою жизнь или в бизнес вы на корню сгубите все хорошее, что было вложено, и что могло бы из этого вырасти. Так это и случилось в нашей компании.
- Нарочитая и показательная доброта. Тимофей несколько раз упомянул при мне, что помогал детскому дому. Когда начали выясняться детали, оказалось, что он помогал не деньгами, не привозом продуктов питания, а арбузами с бахчи своего дедушки, которые ему доставались в довесок (так как их слишком много с его слов). И помощь арбузами была оказана всего лишь 1 раз. Изначально все преподносилось гораздо красочнее и помпезнее. Я решила обратиться к своему опыту: когда-то в молодости вместе с друзьями мы ездили в детский дом, привозили новые игрушки, купленные на наши деньги, общались с детьми, организовывали закупки необходимых вещей, красили стены, выносили мусор. Как-то мы организовали на одной из моих предыдущих работ - мастер классы для детей. Видите разницу? Поэтому если перед вами человек, который рассказывает о благих делах, просто попросите его рассказать о деталях или показать об этом материалы. Если вы принимаете сотрудника с таким послужным списком, любой нормальный человек будет счастлив поведать подробности и показать фотографии с места событий. Я, например, не стесняюсь хвастаться вырезками из газет, упоминаниями в социальных сетях и благодарностями. Я горжусь добрыми делами и всегда рада разделить радость других людей за их добрые поступки.
- Показательная правильность или религиозность. Навязывание своей религии - это неблагодарное дело, и от фанатиков надо держаться подальше. Тимофей часто говорил о том, что верность и семья - самое главное. После пары стаканов горячительного на одной из корпоративных вылазок в бар, организованной им же, мы увидели его совсем с другой стороны. Усадив на коленку незнакомую девицу, этот религиозный человек стал распинаться о том, что, все бабы гулящие и их надо только использовать для одного. Женщина, по его мнению, должна находиться в семье практически на правах рабыни. Итак, хотите вытащить лицемера наружу - пообщайтесь с ним, когда он выпьет.
- Слишком активная похвала и поддержка руководителя в сторону сотрудника. Этому трюку меня научил еще отец, будучи большим начальником на одном заводе. Но он всегда мне говорил, что похвала должна быть заслуженной, и если ты хвалишь, значит ты готов поощрить человека деньгами, бонусами или выходным днем. Возьмем в пример начальника цеха - Александра. Это был человек, которого я раскусить смогла только на факте подделки моей подписи спустя несколько лет. Анализируя его поведение, я отметила, что он постоянно играл роль "своего парня" в коллективе. Главарь группы, всегда поддерживающих свое "стадо", помогающий решением проблем в работе своих сотрудников, а если вдруг есть какая-то незначительная промашка, то снисходительно прощающий это. По Стивену Кови - это яркий пример повышения кредита доверия у других людей. Это один из типичных видов манипуляций. Вам делают много всего хорошего заранее (в основном это высокопарные разговоры и даже панибратство), вам прощается несколько промахов и, когда приходит время выплаты премии или оценки заслуг, на вашу голову сваливается в ласковой форме список того, какие вы ошибки сделали и сколько раз вас выручали и вам это прощалось. При этом, у вас даже не закроется мысль о том, что ваш начальник обязан по умолчанию контролировать, следить и помогать вам, а не сваливать на вас всю работу, и получив неверный результат, принимать его и затем вешать разрешение этих же проблем на вас. Запомните, правильный руководитель должен проверить все ДО принятия результата. Здесь уже просто вступает в действие психологическая проблема лицемера, повышение значимости и важности своей персоны. Лицемеру приятно указывать на ошибки и таким образом возвышаться над другими, подпитывая свое больное эго.
- Перемывание косточек за спиной - человек может вас хвалить, и даже перехваливать, и это может быть искренним, если вам в конце не предъявляют счет на эту похвалу. Но еще быстрее можно вычислить лицемера, если вы краем слуха услышали негативное обсуждение им другого человека. При том, что в присутствии обсуждаемого, лицемер меняет кардинально характер своей риторики на дружелюбный, беззаботный и открытый. Искренний человек всегда будет держаться на расстоянии от тех, кого он немного опасается или в добропорядочности которых он не уверен. Вы будете это чувствовать всегда. Такой вроде недипломатичный способ как раз и говорит об искренности и порядочности. Также стоит учесть, что и в скандал и разбор полетов добропорядочный человек тоже не будет углубляться. Т.е. вы не от него не услышите закулисных интриг, но и в лицо вам не нагрубят.
- Жадность - существует грамотность в финансовых вопросах, а есть жадность. Вместо того, чтобы дать возможность сотруднику выбирать - премию ли за внеурочное время или выходной, сотрудников ставили перед фактом что им дают выходной день дополнительно. При это про выходной день не забывали в конце года, а заслуги были легко забыты начальником. Жадность - это отрицательная черта, которая не может быть присуща порядочному человеку.
- Много философствования на тему "справедливости" - очень интересный манипулятивный ход. Например, в случае неудачи лицемер коротко признает свою ошибку словами: да, я виноват, что не уследил за [...], что положился полностью на [имя или название компании] или доверился [....]. И после этого тирада, как сложились обстоятельства или в чем вина другого сотрудника или компании. Еслт сказать короче, у лицемерие виноваты все вокруг, но только не он. Он старается вызывать чувства вины у сотрудника или целого коллектива, что его поставили в такую ситуацию, "а ведь он так вам доверял..."
- Отдельно хотелось бы выделить специфическую болтливость, но как продолжение пункта 6. Лицемер очень часто обсуждает негативные ситуации во всех подробностях и рассуждает, как в идеале ситуация должна была бы разрешиться, кто должен понести наказание, в каком виде. Рассуждения (сокрушения) порой доходят до абсурда и занимают по 20 минут времени, а то и больше.
- Лицемеры тянуться друг к другу - если вы обнаружили одного лицемера, то легко будет определить и другого. Они всегда друг друга держатся. Поговорка "скажи мне, кто твой друг, и я скажу кто ты" тут работает на 100%.
- Лицемеры в больших количествах читают литературу по самосовершенствованию, ходят на курсы, углубляются в религию или какие-то философии. Но как сказал Стивен Кови, для таких людей нужна только таблетка или пластырь, чтобы получить эффект здесь и сейчас. Они создают только видимость, увы, такие люди очень редко способны изменить свой характер. Но сейчас они настолько умело пользуются этими инструментами, что распознать их становится очень сложно. Особенно в почете у них чтение как раз Стивена Кови. Но поверьте, нутро выйдет наружу- это вопрос времени и внимательности.
- . Кучкообразность, создание групп в коллективе по интересам - лицемеры разделяют коллектив на группы, отводя каждому определенную роль, в зависимости от поставленных целей. Зачастую до этого дружные люди оказываются втянутыми лицемерами в нелицеприятные дискуссии о своих же коллегах. Маленькими группками легче управлять, чем например, профсоюзом :) Видите посыл?
- . Перекладывание постановки задачи на других - этот тип манипуляции используется как менеджерами среднего звена, так и руководителями. На совещании обсуждается какая-то задача, часто она бывает не лециприятная, сложная и может за собой нести множество непредсказуемых последствий. Если лицемер - обычный менеджер, он попросит вас о помощи, как у крутого специалиста, с которого он берет пример, написать письмо или выйти на контакт с кем-то и обсудить щекотливую проблему. Если это руководитель, то он преподнесёт это как проявление доверия к вам, как важному и ценному сотруднику. Лицемер зачастую хочет потешить свое эго, напакостить, припугнуть кого-то чужими руками , но при этом остаться чистым при любом раскладе.
Через пару лет, как только эти характерные черты все чаще и отчетливее стали проявляться в этих двух кадрах, стали происходить изменения. Тимофея уволили (признаюсь, я поспособствовала этому, так как обстановка стала накаляться - в дружном коллективе стали проявляться недоверие друг к другу). Вот его общий послужной список: свалил вину за непростительную ошибку в проекте на своего коллегу (это потом удалось доказать), периодически присвоивал деньги компании, пользовался экскорт услугами во время командировок чем нанесён в итоге репутационный вред компании, уничтожил архив чертежей под конец и вывел из строя несколько станков.
Александр, как начальник, очень долго пытался вернуть Тимофея, но безуспешно. Затем на месте Тимофея оказался другой латентный лицемер (в свою мвиту они подбирают похожих на себя людей), выросший прямо на глаза до лицемера огромных масштабов при наполеоновском росте. Эти двое также стали не разлей вода, интриги начали возникать одна хлеще другой, а сотрудники стали захлебываться в грязном омуте лицемерия этих двух кадров. Как итог, мы потеряли самый сильный штат сотрудников, на котором держалась компания. После их ухода прошел год, и компания развалилась. Александр до сих пор в компании, так как у него в руках есть несколько сильных рычагов давления на руководство. Но с каждым днем его позиция все более шаткая.
Вывод: Лицемеры никакой выгоды не приносят. Это одна из самых убыточных статей расходов в компании.
Послесловие:
Я до сих продолжаю ловить себя на том, что мое подсознание при плохом настроении начинает негативно оценивать окружение, но с с возрастом и жизненным опытом, ты начинаешь отдавать отчет себе, что ты - неидеален и порой тебе надо быть беспристрастным, сменить точку зрения, сдвинуть свою парадигму, как писал Стивен Кови. И что однми из важнейших задач становятся самовоспитание с целью стать лучше "прежнего себя" и развитие в себе чувства ответственности, терпимости, добропорядочности, сострадания, понимания и уважения к окружающим и к самому себе .
Надеюсь мои скромные наблюдения помогут вам выявить лицемера. И если ваш начальник попадает под это описание - спокойно меняйте работу. А если вы работодатель, добропорядочный работодатель, избавьте себя и своих коллег от этого театра абсурда .
Мы - хорошие люди - нуждаемся друг в друге! Нас точно ждет хороший коллектив, карьерный рост, достойная работа и оплата труда. Пускай лицемеры варятся в собственном соку. :)