💯❗Предупрежден — вооружен: какие фразы в переговорах сигнализируют о манипулировании вами

У многих бизнесменов в арсенале имеется набор манипуляционных фраз, которые они используют на переговорах. В результате этого оппонент принимает решение, которое противоречит его собственным интересам.

1. «Вы сейчас, наверняка, думаете, что стоит вам нас запугать или отказаться от предложения, то мы снизим цену в два раза». Эта манипуляция называется «Экстрасенс»: оппонент намеренно ставит вас в неловкое положение, в его формулировке пересказ ваших мыслей носит утрированный, либо грубый характер, что нарушает социальные нормы и нормы ведения переговоров.

Как противодействовать? Откажитесь от навязываемых мыслей: «Я такого не говорил», либо согласитесь с тем, что соответствует действительности и этическим нормам: «Да, мы действительно рассчитываем на скидку, но получить её хотим за счет больших объемов закупки».

2. «Почему вы мне хамите?». Именно эту фразу вы услышите, если скажете оппоненту о том, что его поведение в рамках проведения переговоров некорректно.

Не поддавайтесь на экспрессию и сохраняйте спокойствие. Объясните, что ваша цель — не хамить, а договориться, и для этого вы присутствуете в это время в этом месте. Затем предложите вернуться к обсуждению.

3. «Что, если...»/«Как насчет»/«Представьте, что...» — так прощупывается почва и оппонент прикидывает возможные варианты отхода. Кроме того, он таким образом ищет ваши ценности и уязвимые места.

Сохраняйте твердость и вернитесь к исходной ситуации. Не пытайтесь защитить себя и объяснить, почему вам будет выгоднее, чтобы не выдавать свои слабые места.

Это ключевые фразы, которые нужно знать, отправляясь на переговоры. Будьте начеку и не позволяйте второй стороне использовать вас в своих целях!

Ставьте лайк, если запомнили советы и «вооружены» к ближайшим переговорам. Жмите сюда, чтобы попытать удачу в розыгрыше денег.

Кто напишет в комментариях самый изощренный прием манипуляции или ответ на нее, тот получит звание Знатока. Поехали!