Пару лет назад в моей жизни случились определенные трудности с работой, и на глаза мне попалась вакансия крупной федеральной риэлтерской компании (к слову эта вакансия вообще никогда не закрывается). У меня был опыт работы в отделе продаж застройщика, поэтому я решил: - «Хм, а почему бы и нет». И отправился покорять вершины неограниченного дохода, который зависит только от тебя.
Я не стану затрагивать вопрос отношения людей к данной профессии. Все мы и так его знаем, и образ риелтора у нас прочно сформирован. Благодаря тому, что берут всех у кого есть руки ноги и рот, этот образ вполне заслужен. Хотя, на самом деле, опытные и возрастные риелторы сэкономят вам кучу времени и решат вопросы по документам. Но таких представителей этой профессии несказанно мало.
Начну от корпоративного устройства и пройдусь по всем аспектам, вплоть до махинаций с ипотекой. Да-да, ипотеку у нас без проблем дают даже вчерашним гостям из ближнего зарубежья. Но обо всем по порядку. Будет длиннопост, так что приготовьтесь.
Оформление на работу
Несмотря на то, что контора федеральная, никаких оформлений по ТК нет и в помине. Даже больше, с тобой вообще ничего не подписывают! Вот просто НИЧЕГО, тебя там не существует для всех надзорных органов. На момент, когда я уходил, вроде бы каждого обязывали ИП открыть и перейти на упрощенку. Только вот о том, что ты можешь не заработать, а за ИП платить придется, никто не рассказывает. В общем, не знаю как там сейчас, думаю такой же трэш.
Берут всех подряд, главное, чтобы паспорт был и все. Данные твои записать, вдруг ты что-то стыришь (а случаи такие, как узнал позже, далеко не редкие). Чтобы не пройти собеседование нужно прямо сильно постараться.
Корпоративная ерунда и прочие прелести
Не знаю, как обстоят дела в маленьких конторах, но у этой были филиалы по всей стране. Точнее франшизы компании. «Мы команда», «одна семья», «мы несем радость людям» и прочие лозунги были неотъемлемой атрибутикой для любого новичка. Постоянные мотивирующие собрания, вечные контроли показателей, тестирования, аттестации и прочие прелести. Всем этим задалбливали практически ежедневно.
Ладно бы хоть это как-то было связано со строительным рынком или документооборотом, но нет, тупо техники продаж и мотивационная болтовня. А в бой тебя бросают с первых дней как пушечное мясо.
Риелтор – это воин на поле боя!
Именно такой плакат весел напротив стола нашей команды и он хорошо отражал всю суть происходящего. Тебе дают симку и бейджик, проводят быстрый инструктаж с просмотром видео о том, как работать с программой и говорят: - «Звони»!
И ты начинаешь звонить по объявлениям о продаже или покупке квартир. Тебе выдают примитивный скрипт, по которому, запинаясь и читая по бумажке, пытаешься взять первых своих клиентов в оборот, добавив к себе в базу.
Фишка в том, что попутно человеку звонят десятки других твоих коллег по цеху. И если первых он благополучно посылает в пешее эротическое, то на 5-ом или 10-ом звонке сдается и дает согласие на добавление квартиры в базу, только чтобы ему перестали звонить. Вот такая вот схема друзья.
После нужно постараться выехать к человеку на квартиру и подписать с ним договор. Предлог следующий: «Посмотреть, чтобы лучше рассказать покупателю». Если не подпишешь договор, то комиссии тебе точно не видать, а подписывать что-то у первого встречного далеко не все согласны. К слову у нас был важный показатель того, сколько процентов из базы должны быть на договоре. Требовали от 40% и выше, а в самой базе не менее 40 объектов ко второму месяцу работы.
Рабочий график!
В объявлении тебя заманивают неограниченным доходом, делая упор на то, что ты будешь зарабатывать до кучи денег. Причем делать это с гордостью и улыбкой, в команде, которая тебя поддержит.
На деле же ты будешь ишачить с утра и до самой ночи. Команде на тебя глубоко пофиг, еще и клиента могут отжать. Думаешь в сб и вс ты отдохнешь? Ага, сейчас! Твои клиенты как раз не на работе и готовы кататься с тобой хоть весь день выбирая квартиры.
К слову сказать, машину иметь тебя никто не обязывает, но без нее ты точно не сможешь нормально везде успевать. За ГСМ, расходы на рекламу и связь ты платишь сам, причем с самого первого дня! А людям что, их катает очередной дурачок на своей машине, а они смотрят себе спокойно. Красотища!
Поэтому, забудь про выходные дни. Работа 7 дней в неделю, только хардкор! Причем, все это не гарантирует тебе хоть какой-то заработок. Даже если тебе удалось сделать сделку, то не факт, что тебя банально не кинут. Люди у нас экономные и их можно понять. Платить 1% от стоимости квартиры + 30 тысяч рублей не каждый захочет. А ты новичок, забыл бумажку подписать, которая актом осмотра именуется, и все, ту ту зарплата.
Как ты понимаешь, все это та ещё авантюра. Но, как интересный жизненный опыт общения с людьми, рассматривать можно.
Сколько зарабатывают риелторы?
Как новичку тебе платят около 30-35% за сделку. Дальше, после того, как ты прошел пару месяцев работы и выполнил некоторые показатели, будешь получать около 40%. Плюс или минус менеджерские проценты за выполнения разных планов. Итого 37-43% от сделки. Если небольшая квартира-студия у нас стоит 1,5 млн. руб., то ты получаешь 1,5*0,01+30 т.р. Итого комиссия составит 45 000 рублей. Твои кровные 40% - это 20,2 тыс. руб.
Но не спеши радоваться. Отними от этой цифры стоимость привлечения клиента, временные издержки и затраты на ГСМ. В деньгах, стоимость привлечения клиента тебя может сильно удивить. Скажу так, по моим подсчетам стоимость привлечения клиента составляла около 30% от этой суммы. Я учитывал прямые денежные затраты, ГСМ и затраты времени на расклейку объявлений.
Выводы делайте сами…
А где брать тех самых клиентов?
Из бесплатного тебе предлагают сделать расклейку. Спасибо компании, хоть клей, бумага и лазерный резак в конторе бесплатные. Можно заказать расклейщиков (разумеется, за твои кровные), которые тоже привлекаются в компанию, но клеят они обычно на от…сь и результата нет.
Поэтому, в жару и злой мороз, берешь клей с объявлениями и идешь клеить свое творчество по подъездам и столбам.
На ум приходят также сайты недвижимости, но там есть одна проблема – квартира часто уже есть в базе от собственника или другого агентства. Но это легко обходится написанием другого этажа или чего-то подобного.
Также подключается платная реклама на тех же сайтах, реклама в социальных сетях и самое интересное - привлечение клиентов через ипотеку. Запомни, если пошел в риелторы, то ипотека твое всё!
Привлечение клиентов через ипотеку
У нас мало кто может позволить купить себе квартиру за наличку и, как правило, такие люди к риелторам не ходят. Поэтому, весь твой хлеб это ипотечники, которые работают с тобой т.к. ты можешь помочь с оформлением ипотеки. Не в плане, что ты имеешь выходы на СБ банка, а знаешь, как нужно подавать анкету, работаешь с самыми лояльными банками, в курсе самых выгодных ставок.
Те, кто продают квартиру, в 9 из 10 случаев покупают что-то в замен. Часто им нужна ипотека и у них проблемы с ее получением. Поэтому, мой совет, если пошел в риелторы, то привлекай через ипотеку.
Как безработному получить ипотеку?
Представьте ситуацию, вы официально получаете меньше 10 тысяч, супруга просто не работает. К тому же, у вас двое малолетних детей. Казалось бы, какой банк в здравом уме даст вам ипотеку на покупку квартиры стоимостью 3 млн.? Но подождите, даст, и даже не один!
Муж берет справку по форме банка в управляющей компании, где он числится сотрудником. Берет на нужную сумму, которую вы, вместе с брокером, заранее просчитали. Сумма, разумеется, в переделах допустимой зарплаты на данной должности.
Супруга же отдает н-ную сумму денег некой конторе или ИП, которые готовы за эту сумму заверить копии трудовой с фиктивно вписанными данными, а также выдать справку по форме банка с нужной суммой, а также подтвердить, что она тут работает.
Далее, брокер собирает и готовит весь комплект документов в нужные банки и клиент получает одобрение! Вот такие пироги…
Вместо итогов
То, что компетентных риелторов крайне мало – это чистая правда. Чаще всего люди натыкаются на хамоватых парней и девушек возрастом от 18 до 30 лет, которые ничего не смыслят в документообороте и законодательстве, а лишь пытаются урвать свою копейку.
Также, общаясь с коллегами, я понял, что почти все идут туда из-за жажды легких денег. А первые деньги там получить ой как не просто, не говоря уже о заработках от 100 тыс. и выше. Я работал в городе с населением 1,1 млн. человек. Не знаю как в маленьких городах, но мне кажется, что заработать на этом деле там еще сложнее.
Проработал я там не так много, около 5 месяцев. За это время провел 5 сделок с недвижимостью, посадил друга на ипотечную иглу и благополучно ушел из этого дела.
А как вы относитесь к риелторам? Обязательно делитесь вашим мнением в комментариях, а также не забывайте подписываться на канал, чтобы не пропускать интересные материалы.