Всем читателям моего канала здравствуйте!
Сегодня снова хочу написать о картах лояльности "Магнит".
И хотя они начали действовать несколько дней назад, уже видно как же плохо (что и неудивительно) "Магнит" подготовился к своей новой акции.
Сначала о проблемах для самих магазинов.
Например в магазинах "Магнит Косметик" есть всего одна касса со сканером считывающим данные с карты лояльности.
То есть недалеко то время когда на эту кассу всегда будет очередь.
Мы в магазине даже не представляем, что будет твориться в магазине в дни акций.
Так же непонятно что делать, если покупатель приобрел товар, оплатив часть стоимости бонусами, а потом делает возврат товара.
Руководство на вопрос :"Что делать в такой ситуации", только разводит руками. И не дает никакого ответа.
Вообщем вопросов по работе с этими картами гораздо больше чем ответов.
Да и со стороны покупателей очень много вопросов.
И они идут с ними к нам в магазин.
А мы не знаем, чем им помочь.
Ведь теория расходится с практикой.
Вот я и решила заглянуть в интернет.
А что пишут люди об этой акции с картами лояльности.
Типичные отзывы:
Есть активированная карта, но в приложении не войти! Пишет — логин пароль не верный, жмём восстановить пароль — пользователя с таким номером НЕТ! Жмём по новой зарегистрироваться с другой картой пишет — к номеру уже привязана карта ( странно,его же нет в базе)
В ОБЩЕМ ТАКОГО БРЕДА Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛ !!!
Сайт- именно личный кабинет и приложение с личным кабинетом не работают. Страница виснет и перезагрузка не помогает.. Наплыв регистраций и все висит? Или сэкономили на разработке сайта?
Ужасный сайт, как и приложение!!! Никуда не зайти!!! Все пароли не верны и все в этом духе!!! Если недоработали сайт и приложение, нечего их выпускать сырыми , в ТЕСТ ВЕРСИЯХ УЧАСТВОВАТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ!!!!
И хоть я работаю в небольшом магазине "Магнит косметик", мне становится стыдно за работу всей огромной сети "Магнит".
Как вы знаете я работаю в "Магнит косметик". И скоро в моём магазине откроется "Магнит аптека". Если хотите первыми узнавать о скидках и акциях в аптеке - подписывайтесь на канал: Чёкупила