Как вы помните, я Марат, живу в Питере и строю фундаменты.
Работает у меня в компании менеджер по продажам Гоша. Стаж в строительстве – огромный. Откройте карту Ленинградской области и ткните пальцем в любую точку. Везде Гоша что-то строил – или дом, или гараж или баню. И вот, подходит он ко мне как-то и говорит: «Марат, ну как объяснить людям, что типовой проект – это не круто, и любой чертеж, скачанный из гугла, нужно дорабатывать?»
Подумал я над этой темой, и решил написать статью. Со слов Гоши, разумеется.
Во-первых, дамы и господа, по типовому проекту ВООБЩЕ не понятно, что мы будем строить, и как мы это будем делать. Вот смотрите – вы зашли в гугл или яндекс и скачали проект дома, который вам понравился. Одноэтажный, двухэтажный, трехэтажный – неважно. А фундамент у него будто подвешен в вакууме, он совершенно не привязан ни к границам участка, ни к грунтам, которые там залегают. Да и в целом, дом ваш может настолько не вписаться в небольшой участок, что всевидящее око в лице администрации вашего района и различных технадзоров, просто скажут строительству «Нет!».
Теперь о грунтах. Грунты – это то, что у вас под ногами. Причем, если для вас это просто земля, то для строителя – это целая наука. Есть даже специально обученные люди, которые за это получают денежку, в простонародье их называют геологами. Они и состав вашей земли грамотно опишут, и каждый холмик посчитают. И только после таких наземных и подземных манипуляций уже можно строить дом своей мечты. Изменив типовой проект, разумеется.
Приехал Гоша как-то на объект к заказчице в Сестрорецк. Классическая схема – девушка была та же далека от строительства, как Галактика Андромеды от нашего Млечного пути. В итоге, она скачала типовой проект неплохой двухэтажной усадьбы и вызвала прораба с бригадой рабочих. Те без проблем сказали «Ок, всё сделаем, плати денежку». Но в какой-то момент девушку стали терзать сомнения, и она набрала нас. Что в итоге? Под тот грунт, который бы у нее на участке, ей НЕ ТРЕБОВАЛОСЬ столько сыпучих материалов, сколько выдал документ из гугла. У нее был СОВЕРШЕННО другой грунт, и первое, что сделал Гоша – это поменял ей тип фундамента. При этом сэкономил прилично денег, которые девушка собиралась заплатить рабочим. Есть подозрения, что на эти деньги прораб слетал бы в Сан-Марино, а может, отдохнул бы поскромнее в родном Кишиневе. Но так это или нет, мы уже никогда не узнаем. Гоша не стал пользоваться незнанием клиентки и честно указал ей на ошибки в просчете. Узнав о таком благородстве, сам Боярский снял бы шляпу. А так как работа в «Фундаменте-СПб» оплачивается к тому же после сдачи проекта, Гоша обезопасил заказчицу со всех сторон. Сперва она сказала «Вау!», увидев шикарный фундамент у себя на участке, а потом побежала в Сбербанк благодарить Гошу и компанию.
Мы к тому же, как МТС, всегда НА ШАГ ВПЕРЕДИ – думаем быстро, действуем быстро, предвидим любые пожелания от клиентов (признаюсь, иногда переменчивые, как питерская погода). Все вы знаете, что без всяких проводов, труб и шлангов в доме не будет ни воды, ни света – и картошку жарить будет не очень удобно. Думаю, древние скифы ответили бы мне на это: «Ничего страшного, костер разводить мы умеем». Но сейчас люди стали чуть требовательнее, привыкли к удобствам привыкли и держат строителей в тонусе. Например, скачал человек типовой проект, а потом у него возникло желание поменять местами котельную и санузел. А то и вовсе пристроить баню или гараж с электрическими воротами. Если бригада строителей, не предвидя это, сможет сказать только «Упс», мы спокойно ответим: «Пожалуйста, вот ваши дублирующие гильзы, меняйте коммуникации на здоровье».
Хотите еще пример? Был заказчик, который ВО ВРЕМЯ строительства внезапно передумал и захотел поставить на уже готовый фундамент газобетонный дом вместо брусчатого. Не придай мы фундаменту дополнительное усиление в процессе заливки, не был бы у него этого дома. Но мы, как золотая рыбка, в плане исполнении желаний весьма прокачанный коллектив.
Подведу итог. Клиент может быть самый разный – и конкретный, как Брат-2, и расплывчатый, как улыбка Чеширского кота. Но ответственность в конце строительства ложится только на нас, а негативные отзывы, сами знаете, никто не любит. Мы же их так сильно не любим, что у нас их попросту нет.
Важно также понимать, что жить в готовом доме всю жизнь будут в итоге не строители, не студент архитектурного вуза, заливший проект из курсовой в интернет, и не дядя Петя. Поэтому как мы относимся к типовым проектам? Никак!) Мы разрабатываем каждый проект уникально, и делаем такие фундаменты и дома, что клиент САМ ОХОТНО делится нашим телефоном со своими друзьями.