Сегодня, уважаемый читатель, мы познакомим тебя с историей одного финансового директора глобальной финансовой компании, который ничего не знал про RPA.
Вскоре после того, как в феврале 2017 года Дианна Штрабле была назначена финансовым директором в Principal Financial, она приняла участие в конференции для финансовых руководителей. Проводя время в сети, она обнаружила, что примерно половина сотрудников в группе компаний говорила о роботизированной автоматизации процессов.
“Честно говоря, я даже не знала, что такое RPA в то время”, - говорит Штрабле.
Но варианты его использования, в основном при работе с кредиторской задолженностью и в финансовых операциях, которые уже нашли ее коллеги, открыли ей глаза. Она вернулась в офис и приступила к работе, заручившись помощью ИТ-директора для создания пилотной программы.
Процессы, которые были определены как созревшие для автоматизации, оказались не самыми сложными или не имели каких-то потенциальных преимуществ.
“Скорее мы чувствовали, что именно эти процессы мы можем быстро роботизировать и дать людям представление о том, что можно сделать с помощью роботизации”, - вспоминает Штрабле.
Один бот был развернут в казначействе для выполнения ежедневного процесса сверки наличности и ликвидности по ряду счетов.
Когда Штрабле смотрела демонстрацию бота в действии, процесс пришлось замедлить, чтобы человеческий глаз мог успевать за ним.
“Это было просто удивительно, видеть, как он входит в различные системы, экспортирует данные в листы Excel, форматирует их и определяет, те которые нужно отправить человеку по электронной почте.”, - делится своими впечатлениями Дианна Штрабле.
Еще один пилотный бот был запрограммирован на автоматизацию сбора данных для налоговых отчетов и оптимизацию некоторых ручных задач, связанных с подготовкой отчетов. Хотя бот был создан для обработки определенного типа отчетов, “мы построили его таким образом, чтобы очень легко реплицировать кодирование для работы с другими типами отчетов”, - говорит финансовый директор.
Третий бот выполняет ежедневную выверку банковских счетов с остатками в системах учета компании Principal. Раньше человек тратил на эту задачу четыре часа в день, теперь это время существенно сократилось.
Едва компания Principal встала на путь RPA, он уже рассматривается как большой успех. “Посчитать ROI легко, - говорит Штрабле. - Только то, что у нас сейчас находится в производстве, должно сэкономить нам 75 000 часов в год».