Найти в Дзене
Веселый Механик

Что на самом деле способствует росту продаж?

Продавать нужно уметь!
Продавать нужно уметь!

Я всегда в шутку предлагал руководству поставить в торговом зале шест, и к нему ввести новую штатную единицу, ну или, в крайнем случае, выделить в самом центре место, и посадить туда самых молодых и красивых бухгалтеров – и сразу продажи «попрут»! (А магазин наш специализируется на оптово-розничных продажах запасных частей для импортных грузовиков и прицепов, поэтому основной контингент, около 98% - мужики). Но почему-то, моя идея не находила у руководства понимания! А зря. Когда наша бухгалтер Юля спускалась в торговый зал, и решала с сотрудниками там рабочие вопросы, каждый клиент считал нужным поучаствовать в беседе, познакомиться с ней, и их поход в магазин за пару пустяковых деталей, в итоге превращался в получасовое общение с красивой девушкой.

В одну из суббот, когда по идее должен был быть обычный рабочий, так получилось, что у моего напарника была свадьба, и ему руководством был дан выходной. И надо же так совпасть, что в этот же самый день у моего друга детства тоже была свадьба. Поэтому руководство пошло мне навстречу, и, зная, что во вторую половину субботы торговли обычно нет (все, наконец-то, начинают отдыхать), сократило мне рабочий день до обеда, чтобы я успел попасть на обе свадьбы.

В субботу, честно отработав свое сокращенное рабочее время, закрываю кассовую смену, ставлю магазин под охрану (на всякий случай вешаю на дверь объявление «по техническим причинам магазин закрыт, в случае необходимости звонить по телефону ..», и оставляю номер своего телефона).

Посетив со своей (тоже приглашенной) женой, свадьбу коллеги, поздравив молодоженов, плавно перемещаемся на вторую свадьбу, где и собираемся провести время до утра. Так как я справедливо полагал, что моя рабочая неделя закончилась, то вполне рассчитывал, что могу себе позволить немного «крепкого», за здоровье молодых.

Ах эта свадьба, свадьба, свадьба пела..
Ах эта свадьба, свадьба, свадьба пела..

В середине всеобщего веселья и кутежа, на моем мобильном вдруг высвечивается незнакомый номер. Чуя недоброе, я все-таки отвечаю, и слышу знакомый голос. Наш старый и крупный клиент (живет в 180 километров в области от нас), который всю жизнь работал только по будням, стоит под дверью магазина на грузовой Газели, т.к. у него большая потребность в запчастях. Понимая, что если я ему сейчас откажу, то потом нефигово получу от руководства, интересуюсь, что именно он хочет (а про себя не упускаю вариант, что может быть у нас этого всего и нет сейчас в наличии, и звонком все и ограничится). Услышав его список, я медленно выпадаю в осадок! Мало того, что нужно ехать, так еще и так как он один, а запчасти из его списка очень габаритные и тяжелые, то мне придется еще и грузчиком-носильщиком поработать.

Хорошо, что жена у меня не пьет от слова совсем! Она садится за руль, я рядом, и, предупредив клиента, что будем через 20 минут, выдвигаемся.

Когда он нас увидел, он не понимал, что происходит?! Из машины вышла моя супруга в длиннющем, касающемся земли вечернем платье, с эксклюзивной прической на голове, на которую она потратила пол-утра, и я в костюме-тройке с галстуком.

Объяснив ему ситуацию, я открыл магазин, и мы с клиентом начали заниматься его списком.

Моя же жена, чтобы не скучать в машине, поскольку я предупредил ее, что все это затянется минут на 30, тоже прошла в магазин и села на свободный стул за прилавком. Положив ногу на ногу, в платье с глубоким декольте, она казалась лучом света в этом унылом царстве запчастей.

Луч света в темном царстве!
Луч света в темном царстве!

Собрав, наконец-то, все, что было нужно, я поменял пиджак на рабочую куртку, и мы начали все это загружать в машину. Стараясь не испачкать мои брюки, мы перенесли в Газель шесть прицепных рессор (каждая килограмм по 80), шесть тормозных барабанов (килограмм так по 40-50, из-за тоже таскали их вдвоем), и еще кучу более мелких запчастей.

Пока я бегал наверх в кабинет бухгалтера за разменом, моя жена, решила, что она совсем заскучала, и с бесподобным женским обаянием, предложила клиенту, раз уж он пока еще здесь, и чтобы не мотаться сюда из области снова в ближайшее время, подумать и может быть еще чего-нибудь купить. Я и подумать не мог, что у нее такие способности к продажам, и что она вообще знает, как называется та или иная запчасть!

В общем, когда я спустился наконец-то вниз, и принес клиенту сдачу, меня там ожидал еще один внушительный список.

P.S. В тот день был установлен рекорд суточных розничных продаж за все время существования магазина!

P.P.S. Мой запрос на премию жене за хорошие показатели в продажах, руководство не стало рассматривать. Как и не захотело вернуться к моей идее с шестом!

P.P.P.S. Понравилось – ставьте лайки и подписывайтесь на канал!