Однажды, было это в году 12-ом, я сидел за компьютером в нашем родном фейсбуке и наткнулся на статью, а может это реклама выскочила и я перешел на статью. Точнее даже на сайт, где прочел статью. Знаете, как бывает, когда читаешь эти рекламные страницы.
Мы самые лучшие, приходите только к нам и будет вам счастье. Сразу хочется закрыть. Здесь я увидел совсем другое.
Просто и понятно рассказывалось, почему возникают проблемы с зубами, какие варианты решения проблемы, их плюсы и минусы, достоинства и недостатки. Я специально просмотрел другие разделы сайта и везде увидел качественно, точно, выверено сделанные статьи, за которыми чувствовался профессионал. Там был указан телефон, по которому можно было записаться на
бесплатную консультацию.
Я помню этот день, было воскресенье, неужели ответят, подумал ещё тогда. Позвонил и ответила молодая женщина.
- Я могу сегодня записаться на консультацию?
- Да, конечно.
Через час я уже был на консультации. Меня встретила молодая хрупкая женщина по имени Диана.
То, что у меня проблемы с зубами - это я и сам знаю, я не знаю как их разрешить. Сделали панорамный снимок, обсудили все варианты.
Как возникает доверие к другому человеку, это какая-то загадка. Вот другой говорит всё то же самое, а доверия нет. Мистика да и только)
Доверие к Диане как профессионалу появилось сразу же, на консультации мы обсудили план и приступили к действиям.
Я с удивлением узнал, что прежде чем создавать какие-то там мосты из остатков моих зубов, нужно пролечить все, в том числе и когда-то давно пролеченные зубы. Ну казалось, зуб уже пролечен давно, что его трогать, а вот оказывается там столько нюансов и профессионал просто не может позволить себе махнуть на это рукой. В дальнейшем я и сам в этом убедился, когда устраняли проблемы, в том числе и с уже казалось бы здоровыми зубами.
То, что Диана - профессионал своего дела, я уже понял, но как же приятно было видеть, когда другие врачи, значительно старше Дианы по возрасту, иногда приходили со снимком проконсультироваться: "Диана Аршаковна, а как вы думаете здесь нужно так или...?"
И Диана подробно поясняла как лучше и почему. Я еще больше удостоверился, что попал к профессионалу.
И пожалуй очень важна атмосфера, в которой вы общаетесь, ведь профессионал априори знает больше и лучше, чем любой его пациент, но профессионал, зная об этом, не разговаривает с пациентом сверху, он разговаривает с пациентом на равных, уважительно и аргументированно.
А это, согласитесь, дорогого стоит.
В конце концов мы закончили все лечение и мосты все поставили. И с тех пор Диана - мой любимый зубной доктор.
А еще выяснилось во время нашего общения, что Диана родилась 18 сентября, как и моя мама.
С днем рождения, Диана! Как здорово, что вы есть!
