Помните было время, когда вокруг были одни "юристы и экономисты"?😉
Его сменило время "диджеев и фотографов"
⠀
⠀
А сейчас эпоха "smm-щиков и маркетологов "
⠀
⠀
По крайней мере я ощущаю так😁
⠀
В общем-то я не против молодых мам, студентов и их желания заработать , но называть себя сертифицированным опытным специалистом после прохождения 20-дневного интенсива - совсем не круто.
⠀
⠀
Но пипл, к сожалению, хавает.🙌
⠀
⠀
Среди моих клиентов нет ни одного, который бы не имел негативного опыта с "другим смм-щиком"
⠀
⠀
Почему бы, тогда не показать как правильно выбирать смм-специалиста/маркетолога?😇
⠀
⠀
Все что я буду приводить в пример является моим личными виденьем, и практическим опытом
⠀
⠀
Итак, так, что же делает хороший SMM-щик перед началом работы?
⠀
⠀
1. Узнает цели, которые преследует клиент;
⠀
⠀
Клиент, скорее всего обладает всего одной целью. Деньги. Увеличение продаж и клиентов. ⠀
⠀
Но, не всегда эта цель достигается одинаково. ⠀
⠀
Нужно максимально четко понять ожидания клиента, оценить перспективы развития его ниши в Instagram, и предложить лучшее решение.
⠀
⠀
2. Максимально погружается в детали бизнеса и продаж;
⠀
⠀
Самое важное для понимания: как идет цепочка продажи в данном виде бизнеса/услуг. Грамотный специалист будет расспрашивать вас обо всем.
⠀
⠀
Откуда идут клиенты, средний чек, ассортимент, самая выгодная услуга, примерный портрет целевой аудитории, как проходит сделка, часто встречающиеся проблемы.
⠀
⠀
Важно понять как ведет себя "средний" клиент, на каком этапе покупает и почему не покупает.
⠀
⠀
Ведь именно на это мы и хотим влиять
⠀
⠀
3. Объясняет детали, дает реальные прогнозы работы;
⠀
⠀
Настоящий профессионал не приступит к работе, не будучи уверенным, что клиент прекрасно представляет каким будет конечный продукт. ⠀
⠀
Размер, цвет, длина, ширина, – чем бы мы не занимались, клиент должен четко понимать что он получит после того, как услуга будет оказана. ⠀
⠀
Для этого иногда приходится быть занудой и обговаривать нюансы (возможно именно поэтому первый звонок с клиентом у меня длится около 30-40 минут😂
⠀
⠀
⠀
В следующих постах эта тема будет разбираться еще подробнее, а пока сверьте эти 3 пункта👍