Спасибо большое за чуткое отношение. Всем советую.
Оценка: 6.6
Другие отзывы: Спасибо большое, за отзывчивость. сотруднику Наталье, за понимание и моментальную помощь, была ошибка в страховом полисе и через 5 минут, ошибка была моментально исправила. всем рекомендую данную организацию!
Персонал действительно вежлив и приятен в общении. Но что касается страхования (в частности, страхование иностранных лиц), которым я пользуюсь, могу с уверенностью сказать, что дальше терапевта вас никуда не направят. У вас может быть ангина, проблемы с сердцем, что-то ещё более серьезное — вас всё равно направят к терапевту. Приходишь к терапевту, а он тебя спрашивает: "А зачем ты ко мне пришел? Тебе к ЛОРу/неврологу/т.д. идти надо!" А вот страховая компания так направила. Тебе терапевт выписывает направление к ЛОРу, страховая отказывает тебе. Будете оспаривать? Они начнут ссылаться на то, что вам был поставлен точный диагноз и назначено лечения даже тогда, когда на листке от врача диагноз указан, как неучтоненный, а "лечение" собой представляет обезболивающий препарат, который терапевт назначил принимать, пока вы пойдете к узкопрофильному специалисту, который назначит вам правильное лечение. Почему так делает страховая? Тупо по тому, что не хочет на вас тратить деньги. Она готова тратиться только на терапевта, к которому вы пойдете, когда у вас лёгкая простуда. Если у вас случилось что-то серьёзное, то на их помочь рассчитывать не стоит.
UPD для организации: Для начала, 29.10.2018 мне поставили диагноз "хронический тонзиллит". 01.11.2018 диагноз был изменён на "острый тонзиллит неучтоненный". Поэтому ваше утверждение, что на повторном приёме диагноз подтвердился — неверно. В ходе приема 01.11.2018 терапевт меня спросил, зачем при таких показаниях я обратился к нему, а не к ЛОРу. Терапевт отправил вам заявку на приём к ЛОРу, которую вы отклонили, а затем, предупредив меня, что приём будет платным, из-за того, что вы его не согласовали, записал на следующий день на приём к ЛОРу. Вечером этого же дня я вызвал скорую помощь, так как мне стало совсем плохо. На следующий день, 02.11.2018 я за свои деньги пошёл к ЛОРу, который изменил диагноз на "хронический фаринготонзиллит, стадия обострения (наличие пробок в миндалинах)" и выписал мне лечение, которое в дальнейшем помогло мне выздороветь. О приёме 06.11.2018 я предупреждён не был. Это было написано только в документе, который мне выдал врач, но при этом он ни слова об этом не сказал. Для меня это стало неожиданной новостью, когда я прочитал про это в вашем ответе. Более того, вы в ходе нашего спора по электронной почте не упоминали про данный прием. 11.11.2018 я действительно пришёл на приём к терапевту и закрыл справку.
В итоге, я хочу сказать вам следующие вещи. Я не стал продолжать спор с вами только из-за того, что ЛОР в ходе приема 02.11.2018 по ошибке указал, что я трудоспособен (на что вы и ссылались в ходе переписки по e-mail). То, что вы мне сейчас рекламируете и ранее в ходе спора рекламировали более дорогую и "выгодную" страховку, подтверждает то, что я писал выше. Вынужден вас огорчить, но на следующий год я найду другую компанию. Спасибо.
Спасибо большое за чуткое отношение. Всем советую.
Я очень ошиблась имея дело с ними. Это просто компания лотерея. Я даже на иностранных форумах пишу чтобы люди знали как вы работайте!
Спасибо большое за чуткое отношение. Всем советую.
Оценка: 6.6
Другие отзывы: Спасибо большое, за отзывчивость. сотруднику Наталье, за понимание и моментальную помощь, была ошибка в страховом полисе и через 5 минут, ошибка была моментально исправила. всем рекомендую данную организацию!
Персонал действительно вежлив и приятен в общении. Но что касается страхования (в частности, страхование иностранных лиц), которым я пользуюсь, могу с уверенностью сказать, что дальше терапевта вас никуда не направят. У вас может быть ангина, проблемы с сердцем, что-то ещё более серьезное — вас всё равно направят к терапевту. Приходишь к терапевту, а он тебя спрашивает: "А зачем ты ко мне пришел? Тебе к ЛОРу/неврологу/т.д. идти надо!" А вот страховая компания так направила. Тебе терапевт выписывает направление к ЛОРу, страховая отказывает тебе. Будете оспаривать? Они начнут ссылаться на то, что вам был поставлен точный диагноз и назначено лечения даже тогда, когда на листке от врача диагноз указан, как неучтоненный, а "лечение" собой представляет обезболивающий препарат, который терапевт назначил принимать, пока вы пойдете к узкопрофильному специалисту, который назначит вам правильное лечение. Почему так делает страховая? Тупо по тому, что не хочет на вас тратить деньги. Она готова тратиться только на терапевта, к которому вы пойдете, когда у вас лёгкая простуда. Если у вас случилось что-то серьёзное, то на их помочь рассчитывать не стоит.
UPD для организации: Для начала, 29.10.2018 мне поставили диагноз "хронический тонзиллит". 01.11.2018 диагноз был изменён на "острый тонзиллит неучтоненный". Поэтому ваше утверждение, что на повторном приёме диагноз подтвердился — неверно. В ходе приема 01.11.2018 терапевт меня спросил, зачем при таких показаниях я обратился к нему, а не к ЛОРу. Терапевт отправил вам заявку на приём к ЛОРу, которую вы отклонили, а затем, предупредив меня, что приём будет платным, из-за того, что вы его не согласовали, записал на следующий день на приём к ЛОРу. Вечером этого же дня я вызвал скорую помощь, так как мне стало совсем плохо. На следующий день, 02.11.2018 я за свои деньги пошёл к ЛОРу, который изменил диагноз на "хронический фаринготонзиллит, стадия обострения (наличие пробок в миндалинах)" и выписал мне лечение, которое в дальнейшем помогло мне выздороветь. О приёме 06.11.2018 я предупреждён не был. Это было написано только в документе, который мне выдал врач, но при этом он ни слова об этом не сказал. Для меня это стало неожиданной новостью, когда я прочитал про это в вашем ответе. Более того, вы в ходе нашего спора по электронной почте не упоминали про данный прием. 11.11.2018 я действительно пришёл на приём к терапевту и закрыл справку.
В итоге, я хочу сказать вам следующие вещи. Я не стал продолжать спор с вами только из-за того, что ЛОР в ходе приема 02.11.2018 по ошибке указал, что я трудоспособен (на что вы и ссылались в ходе переписки по e-mail). То, что вы мне сейчас рекламируете и ранее в ходе спора рекламировали более дорогую и "выгодную" страховку, подтверждает то, что я писал выше. Вынужден вас огорчить, но на следующий год я найду другую компанию. Спасибо.
Спасибо большое за чуткое отношение. Всем советую.
Я очень ошиблась имея дело с ними. Это просто компания лотерея. Я даже на иностранных форумах пишу чтобы люди знали как вы работайте!