Заметка №11 Важная заметка не только для работы, но и для личной жизни. Первое: Улыбка. Невероятно, но факт, что улыбка всегда чувствуется во время звонка. Перед деловым звонком, или же написанием письма, давайте себе наставление на положительные эмоции и улыбку, а через промежуток времени это войдет в привычку и Вы увидите положительные результаты от Ваших Клиентов. Второе: Положение стоя во время разговора. Покажется странным, но вывод исключительно из личных наблюдений. Старайтесь разговаривать стоя, в таком положении дыхание становится легче, дикция четче и голос увереннее. Также, исходящий из кинематографа стереотип, который вошел в якобы вредную привычку - это ходьба во время разговора. Неспроста мы любим наматывать круги по комнате, ведя с кем то важный разговор, ходьба способствует ослаблению стрессовой нагрузки на организм и снятию напряжения, что значительно облегчает и освежает мысли и тон. Все могут потерпеть неудачу, но не каждый может увидеть в этом инструмент. Если п