В этой ситуации кое-что нужно сделать быстро, а с некоторыми моментами можно не торопиться.
Не нужно спешить:
- с выяснением отношений с соседями;
- с рассуждениями о том, отдаст виновник деньги сам или придётся судиться;
- с поиском юриста.
Поспешить нужно только с одним - зафиксировать факт затопления.
Порядок первоочерёдных действий:
- фотографируем «зону поражения», снимаем видео;
- звоним в управляющую компанию и требуем прислать представителя для составления акта о затоплении помещения;
- ищем парочку незаинтересованных соседей (свидетелями будут).
Если представитель УК не приехал, составляем акт сами.
Пишем в свободной форме, обязательно указываем:
• адрес пострадавшего;
• дата подписания документа;
• фамилии пострадавшего, виновного (если пришёл и согласился), свидетелей;
• установленная или предполагаемая причина затопления;
• перечень повреждений квартиры (укажите, что они выявлены в день осмотра, так как потом могут обнаружиться новые разрушения);
• подписи осматривающих квартиру (или пометки, что кто-то из них отказался ставить автограф).
Про экспертизу, суд и доказывание вы легко сможете узнать в спокойной обстановке и на следующий после потопа день, например, обратившись в любую юридическую компанию.