Роберт Эпштейн искал любовь. Год 2006, он искал онлайн.
Как он рассказал в журнале Scientific American Mind, он начал многообещающий обмен электронной почтой с симпатичной брюнеткой в России.
Эпштейн был разочарован - он хотел больше, чем просто друг, давайте будем откровенны, - но она была теплой и дружелюбной. Вскоре она призналась, что влюбилась в него.
«У меня к тебе особые чувства. Точно так же, как прекрасный цветок, расцветающий в моей душе ... Я только не могу объяснить ... Я буду ждать твоего ответа, скрестив пальцы ...»
Переписка расцвела, но ему потребовалось много времени, чтобы заметить, что Ивана никогда не отвечала прямо на его вопросы.
Она писала о прогулке в парке, беседах с матерью и рассказывала о том, как сильно он ей нравится.
Подозрительно, он в конце концов послал Иване целую чепуху. Она ответила еще одним письмом о своей матери.
Наконец, Эпштейн понял правду: Ивана была чат-ботом.
Удивляет история не то, что русскому чат-боту удалось обмануть одинокого калифорнийского мужчину средних лет.
Дело в том, что обманутый человек был одним из основателей премии Лёбнера, ежегодного теста искусственного общения, в котором компьютеры пытаются обмануть людей, заставляя их думать, что они тоже люди.
Другими словами, один из лучших в мире экспертов по чат-ботам потратил два месяца, пытаясь соблазнить компьютерную программу.
50 вещей, которые сделали современную экономику, выдвигает на первый план изобретения, идеи и инновации, которые помогли создать экономический мир.
Это передано на Всемирной службе Би-би-си. Вы можете найти больше информации об источниках программы и прослушать все эпизоды онлайн или подписаться на подкаст программы.
Ежегодно приз Лебнера заставляет чат-ботов пройти тест Тьюринга, предложенный в 1950 году британским математиком, взломщиком кодов и компьютерным пионером Аланом Тьюрингом.
В «игре подражания» Тьюринга судья связывался через телесуфлер с человеком и компьютером. Задача компьютера состояла в том, чтобы достаточно убедительно имитировать человеческий разговор, чтобы убедить судью.
Тьюринг думал, что через 50 лет компьютеры смогут обмануть 30% судей после пяти минут разговора.
Он был недалеко. На самом деле это заняло 64 года, хотя эксперты продолжают спорить о том, действительно ли «Юджин Густман» - компьютерная программа, прошедшая трубу как проходящую тест Тьюринга в 2014 году - действительно имеет значение.
Как и Ивана, Густман оправдал ожидания, заявив, что не является носителем английского языка. Он сказал, что он был 13-летним ребенком из Одессы в Украине.
Один из первых и самых известных ранних чат-ботов, Элиза, не прошел бы тест Тьюринга - но с помощью всего лишь нескольких строк кода успешно имитировал человека-ненаправленного терапевта.
Названа в честь Элизы Дулиттл, бессмертной героини Пигмалиона Джорджа Бернарда Шоу, она - это? - был запрограммирован в середине 1960-х годов Джозефом Вейзенбаумом.
Если вы наберете «мой муж заставил меня прийти сюда», Элиза могла бы просто ответить: «ваш муж заставил вас прийти сюда». Если вы упомянули, что злитесь, Элиза может спросить: «Как вы думаете, приезд сюда поможет вам не злиться?». Или она может просто сказать: «Пожалуйста, продолжайте».
Людям было все равно, что Элиза не была человеком: они, казалось, были рады, что кто-то выслушает их без осуждения или попыток переспать с ними.
Секретарь Вайзенбаума просил его выйти из комнаты, чтобы она могла поговорить с Элизой наедине.
Больше вещей, которые сделали современную экономику:
- Должны ли мы не любить кнопку «Мне нравится»?
- Есть ли порнография по-прежнему ездить в интернете?
- Обман или надежда? Насколько важен блокчейн?
- Как qwerty клавиатура стала настолько популярной?
- Психотерапевты были очарованы.
В современной статье в «Журнале нервных и психических заболеваний» говорится, что «несколько сотен пациентов в час могут обрабатываться компьютерной системой». Наблюдая за армией ботов, человек-терапевт был бы гораздо эффективнее.
И действительно, когнитивно-поведенческая терапия в настоящее время проводится чатботами, такими как Woebot, разработанными клиническим психологом Алисон Дарси. Нет претензий, что они люди.
Сам Вайзенбаум был в ужасе от мысли, что люди будут соглашаться на столь бедных, заменяющих человеческое взаимодействие. Но, как и доктор Франкенштейн Мэри Шелли, он создал что-то вне его контроля.
Чат-боты теперь вездесущи, обрабатывая все большее количество жалоб и запросов.
Babylon Health - это чат-робот, который спрашивает людей об их медицинских симптомах и решает, следует ли им обратиться к врачу.
Амелия общается напрямую с клиентами некоторых банков, но используется американской компанией Allstate Insurance для предоставления информации работникам колл-центра, которую они используют во время общения с клиентами.
И программы с голосовым управлением, такие как Amazon Alexa, Apple Siri и Google Assistant, интерпретируют наши запросы и отвечают, с простой целью избавить нас от неуклюжего удара в крошечные экраны.
Брайан Кристиан, автор книги «Самый человеческий человек» о тесте Тьюринга, отмечает, что большинство современных чат-ботов даже не пытаются его пройти.
Существуют исключения: чатли-роботы в стиле Ивана использовались Эшли Мэдисон, веб-сайтом, предназначенным для облегчения внебрачных связей, чтобы скрыть тот факт, что очень мало человеческих женщин использовали сайт.
Похоже, мы реже замечаем, что чат-боты не люди, когда они подключаются непосредственно к нашему либидо.
Другая тактика состоит в том, чтобы заводить нас. Чатбот MGonz обманывает людей, начав обмен оскорблениями. Политика - возможно, самая известная кампания по выборам в США в 2016 году - хорошо приправлена чат-ботами в социальных сетях, которые притворяются оскорбленными гражданами, пишут в Твиттере ложь и оскорбляют мемов.
Но, как правило, чат-роботы рады представить в виде чат-ботов. Казаться человеком сложно.
Коммерческие боты в значительной степени проигнорировали эту задачу и вместо этого специализируются на том, чтобы хорошо выполнять небольшие задачи - решать простые задачи и передавать сложные случаи реальному человеку.
В конце 1700-х годов экономист Адам Смит объяснил, что производительность строится на процессе разделения труда на небольшие специализированные задачи. Современные чатботы работают по тому же принципу.
Эта логика заставляет экономистов сегодня утверждать, что автоматизация изменяет рабочие места, а не разрушает их. Рабочие места нарезаны на задачи. Компьютеры берут на себя рутинные задачи, а люди обеспечивают креативность и адаптивность.
Похоже, мы реже замечаем, что чат-боты не люди, когда они подключаются непосредственно к нашему либидо.
Другая тактика состоит в том, чтобы заводить нас. Чатбот MGonz обманывает людей, начав обмен оскорблениями. Политика - возможно, самая известная кампания по выборам в США в 2016 году - хорошо приправлена чат-ботами в социальных сетях, которые притворяются оскорбленными гражданами, пишут в Твиттере ложь и оскорбляют мемов.
Но, как правило, чат-роботы рады представить в виде чат-ботов. Казаться человеком сложно.
Коммерческие боты в значительной степени проигнорировали эту задачу и вместо этого специализируются на том, чтобы хорошо выполнять небольшие задачи - решать простые задачи и передавать сложные случаи реальному человеку.
В конце 1700-х годов экономист Адам Смит объяснил, что производительность строится на процессе разделения труда на небольшие специализированные задачи. Современные чатботы работают по тому же принципу.
Эта логика заставляет экономистов сегодня утверждать, что автоматизация изменяет рабочие места, а не разрушает их. Рабочие места нарезаны на задачи. Компьютеры берут на себя рутинные задачи, а люди обеспечивают креативность и адаптивность.