В данной статье пойдет речь о абсолютно любых ситуациях и прослойках населения, будь то прохождение собеседования, первое свидание, встреча с бизнес-партнером или общение с продавщицей в магазине у дома.
Здесь я дам вам самые базовые и основные, конечно-же манипулятивные знания, которыми должен обладать любой человек мало-мальски любящий психологию. Потому что это вам поможет.
Например, вы пришли в гости к маме вашего любимого мужчины, вашей будущей свекрови. Или же это какой-то важный высокопоставленный человек.
И вам нужно произвести впечатление.
Первое, что вам нужно знать - это максимально возможное количество информации об этом человеке. Где живет, что любит, как одевается, что кушает и так далее. Чем больше у вас будет информации об этом человеке, тем больше у вас будет шансов произвести на него самое лучшее впечатление.
Одежда. Вы знаете, как одевается тот человек. Ваша задача выглядеть приблизительно в той же стилистике и тональности. То есть, если это рок-музыкант, то вы надеваете черную майку и джинсы - вы приблизительно приближаетесь к нему. Если это какая-то деловая встреча и он, скорее всего будет в деловом костюме, значит, и вам стоит надеть строгую рубашку и брюки с туфлями. Однако, вы не должны выглядеть лучше, чем ваш собеседник, дабы не вызвать у него чувство конкуренции и соперничества - это, напротив, навредит вашим дальнейшим отношениям. Именно поэтому я стараюсь выглядеть менее привлекательно, когда имею дело с женщинами. Меньше макияжа, скромнее одежда. Превосходить своего собеседника, если он для вас важен, не нужно ни в коем случае. А вот быть похожим на него нужно обязательно.
При встрече не нужно трогать человека, хлопать его по плечу, как-то его излишне зацеловывать. Каких-то телесных моментов нужно избегать. Запомните: трогать чужих и малознакомых людей нельзя, кроме делового/дружеского приветствия, если это уместно.
Следующий момент. Вы. Никогда нельзя человеку «тыкать», ни при каких обстоятельствах. Впоследствии вы можете предложить перейти человеку на «ты», но при знакомстве всегда обращаемся на «вы».
Имя. Ничего нет прекраснее для человека, чем звук собственного имени. Люди, которые уж очень не любят свое имя, обычно его меняют. Во всех других случаях люди любят свое имя. Соответственно, вам ни в коем случае нельзя искажать это имя. Если его зовут Владимир, вам нельзя его называть «Вовка», «Володька», «Вован» или как-то еще. Зовите его Владимиром. Конечно, бывают случаи, когда имя очень сложное. Даздраперма какая-нибудь. В таких случаях можно спросить у человека, как вам можно к нему обращаться - полным именем или только «Перма» или только «Дразда» или еще как-нибудь? И хотя вам будет сложно запомнить полное имя, но нужно непременно это сделать и периодически его повторять. Не просто в пустоту, а обращаясь к этому человеку.
Важно еще понимать то, что человек будет смотреть не на вас и изучать не вас. Ему в общем-то на вас по-барабану. Он будет прежде всего находиться мыслями в ощущении собственного комфорта или дискомфорта в отношениях с вами. Вот что главное. Вы не гвоздь программы. Важнее его ощущения рядом с вами. Соответственно, именно этим моментом и нужно пользоваться. Нужно побуждать вашего собеседника говорить не о вас, а о нем. 70% времени в разговоре должно посвящаться его каким-то достижениям и самым прекрасным воспоминаниям. Тем самым вы будете у него в дальнейшем ассоциироваться как некий условный рефлекс, как некий якорь с чем-то таким очень приятным. Сюда вы можете также включать похвалу. Но осторожно, это не должно выглядеть лицемерно и жополизно. Это должно быть каждый раз в десятку. Если у собеседницы красивые глаза, скажите ей об этом. Она это знает, ей уже говорили много раз об этом и она будет этому верить. А если вы ей скажете «какие у вас красивые ноги», а они у нее колесом… это будет не уместно, она сама прекрасно знает, что они у нее кривые.
Отзеркаливание. Оно должно быть очень незаметным, однако, быть оно должно. Ваша задача несколько отзеркаливать жесты и поведение вашего собеседника. Если он говорит быстро, присоединяйтесь к нему по тембру речи. Если он говорит громко, вы также можете чуть повысить голос. Ваша задача - присоединиться. По поведению, по внешности, по жестикуляции, по эмоциям. При этом, если ваш собеседник возбужден, вы можете, присоединившись к его эмоциям поначалу и настроившись на одну волну, начать плавно расслаблять свое тело, и таким образом он будет расслабляться вместе с вами.
Если вы пришли в какое-то незнакомое место, вы должны дать собеседнику выбрать самостоятельно место дислокации. Столик в ресторане и т.п. Постарайтесь сесть или встать так, чтобы за спиной собеседника никто не ходил, чтобы за его спиной была стена, а он своим взором мог контролировать все пространство. Постарайтесь не садиться напротив него - это, опять же, такая позиция противостояния и может вызвать чувство соперничества. Сядьте рядом в полразворота, но не нарушайте границы его личного пространства.
Если это уместно, то мы демонстрируем фоновое хорошее настроение и, конечно же, улыбку.
Также всегда поддерживайте активное слушание. Что это значит? Демонстрируйте своё присутствие во время диалога. Вы можете отзеркалить последнюю фразу, которую собеседник произнес («сразу на месте отремонтировал? Вот это да!»)
70-80% вашего взгляда должны быть глаза-в-глаза. Ни в коем случае не 100%, но и не нужно постоянно блуждать глазами по окрестностям, как шизофреник.
И последнее напутствие. Не засиживайтесь. Вам пора, у вас есть еще дела. Вас не должно быть в отношениях очень много, вас должно всегда немножечко не хватать.
Возможно, раньше вы могли ловить себя на непонимании, почему директор Михаил Иванович в помощники выбрал именно этого ничем не примечательного человека? А всё очень просто: Михаилу Ивановичу чрезвычайно комфортно с ним. Этот человек был внимателен к чужим ощущениям и сумел расположить к себе. Теперь и вы обладаете этим знанием.