В этом году в Нью-Йорке одну из самых престижных бизнес-премий "Предприниматель Года Ernst & Young" получил семейный проект "John’s Crazy Socks". И это не обыденное событие: соучредителем является молодой человек с синдромом Дауна - Джон Кронин.
Премия «Предприниматель года» основана одной из крупнейших мировых консалтинговых и инвестиционных компаний - Ernst & Young, вручается исключительным людям, которые создают продукты и услуги, способствующие развитию мировой экономики. «Предприниматель года» включает программы в более чем 145 городах и более чем 60 странах мира. Торжественная церемония вручения премии «Предприниматель года - США» является кульминационным событием "Форума стратегического роста" - крупнейшего собрания предпринимателей в США.
Номинация, в которой семейный бизнес отца и сына стал победителем среди 11 участников, - "Миссия компании".
Миссия "Сумасшедших Носков Джона" - Распространение счастья. И судя по признанию, им это действительно удается!
Все началось в 2016 году. или гораздо раньше?
В 2016 году Джон окончил среднюю школу, где в старших классах изучал розничную торговлю и обслуживание клиентов. Работу Джон не мог найти, и тогда он обратился к отцу с предложением создать что-то свое собственное.
Марк, отец Джона, с энтузиазмом откликнулся на предложение сына, но возник вопрос: чем же им заняться?
В то время Джон был под впечатлением от фильма "Шеф-повар"(по сюжету это тоже было семейное дело отца и сына) и предложил отцу приобрести такой грузовичок с едой. Возникла маленькая проблема: мужчины не умеют готовить!
Перебрав несколько идей, Джон предложил продавать носки! Джон всегда отличался креативностью в подборе этого элемента одежды: выбирал яркие, красочные, веселые. Марк подумал, что наверняка среди потенциальных покупателей есть единомышленники Джона, и эта идея может сработать!
Они создали сайт на Shopify, платформе для электронной коммерции. Договорились с некоторыми поставщиками о небольшой партии носков, открыли банковский счет, создали страницу в Facebook и сняли несколько любительских видеороликов, где Джон говорил о носках.
Еще один важный момент: еще до старта продаж отец и сын решили обязательно перечислять 5% заработка в фонд Специальных Олимпийских Игр.
После запуска не пришлось долго ждать первых заказов: все они поступили от местных жителей Хантингтона, которые знали семью Крониных и таким образом решили поддержать их начинание.
Джону очень хотелось в ответ сделать что-то особенное. Так что они с отцом положили каждый заказ в красную коробку, добавили несколько конфет и благодарственную записку от Джона. Загрузили заказы в автомобиль и лично поехали их развозить.
Людям это понравилось! Они фотографировались с Джоном и носками, делились ими в социальных сетях. Сарафанное радио привело новых клиентов, и к концу первого месяца отгрузили 452 заказа.
Их труд и доброе отношение окупились быстро. В первый год компания заработала 1,7 миллиона долларов, а за второй год выросла более чем на 300 процентов и заработала 5,5 миллиона долларов.
Они выполняют свое обещание - отчисляют 5% Специальным Олимпийским Играм и делают пожертвования в другие благотворительные организации по вопросам поддержки инвалидов. Кроме того, более половины их штата - люди с инвалидностью.
Марк и Джон Кронины построили свое дело на 4 опорах:
1. Вдохновение и надежда. Своим примером Джон хочет показать миру, на что способны люди с разными способностями, когда им предоставляется шанс. И это не только про него, но и про сотрудников компании, которые имеют разные способности. Направлений по этому принципу несколько: видео и презентации с рабочих мест, школьные экскурсии, волонтерские группы, выступления на конференциях и деловых встречах.
2. Работать с отдачей. Это не только заявленные компанией пожертвования. Это еще и коллекции носков для благотворительности и осведомленности партнеров компании. Например, есть коллекции носков для осведомленности об аутизме, о синдроме Дауна. Также компания участвует в специальных мероприятиях по сбору средств для благотворительных партнеров. На сайте ежемесячно публикуется финансовый отчет о благотворительных средствах и их целевом использовании.
3. Носки, которые можно любить. Марк и Джон создали дело, которое они очень любят, они очень бережно относятся к выбору поставщиков и продукции, ищут максимально широкий выбор носков отличного качества - чтоб каждый мог найти носки по своему вкусу.
Сейчас "John’s Crazy Socks" предлагает 2300 различных носков, больше, чем в любом другом магазине носков в мире, и легко конкурируют с такими крупными торговыми точками, как Wal-Mart и Amazon, обеспечивая доставку в тот же день и обслуживание клиентов мирового уровня.
4. Делай это личным. Марк и Джон очень ценят личную связь с клиентами. В каждой посылке есть благодарственное письмо от Джона и несколько конфет. Если же посылка отправляется военнослужащему, в нее добавляется специальная благодарственная карточка.
Марк говорит: "Все, что мы делаем, предназначено для распространения счастья. Чем больше мы можем сделать для других, тем больше мы можем сделать людей счастливыми, тем лучше становимся мы сами"
В заключение
«Я так рад победе!» - сказал Джон после получения награды. «Каждый день мы хотим показать миру, что возможно, когда вы даете кому-то шанс».
Когда его спросили о том, что он чувствует, став первым человеком с синдромом Дауна, получившим такую престижную награду, Джон ответил: «У меня синдром Дауна, но синдром Дауна меня никогда не ограничивал. Смотрите на то, что люди могут сделать, а не на то, что они не могут".
Сайт компании - https://johnscrazysocks.com/
Почитайте другие статьи на канале:
Люди с синдромом Дауна - кто они? https://zen.yandex.ru/media/sd_vokrugsveta/liudi-s-sindromom-dauna-kto-oni-5d7b58af23bf4800ad6a7ffe
Тату, непарные носки и сине-желтая лента. При чем тут синдром Дауна? https://zen.yandex.ru/media/sd_vokrugsveta/tatu-neparnye-noski-i-sinejeltaia-lenta-pri-chem-tut-sindrom-dauna-5d7760a81ee34f00aef14879