Как-то по работе заехал в один из наших магазинов. Было поздно. Директора уже не было. Мне нужно было немного поработать и я расположился в кабинете Директора. Через некоторое время в кабинет зашла старший кассир и попросила меня пройти к кассам. Там с каким-то покупателем возникла конфликтная ситуация. А старший кассир (она оставалась за главную) не смогла самостоятельно решить проблему. Я оказался единственный в магазине, кто ещё мог представить руководство.
За линией касс меня ждал мужчина на вид лет тридцати пяти. Проблема заключалась в том, что у мужчины при себе не было паспорта. А без паспорта кассир отказывалась ему пробивать алкоголь. Мужчина был возмущён. Он был женат (показал кольцо на пальце). Да и внешность у него была явно не как у подростка. Небрит, я бы добавил «немного помят». Живёт рядом, но идти домой за паспортом из-за бутылки пива не видел смысла. Да и вообще он в этом магазине постоянно закупался, в том числе и алкоголем. И никто никогда не спрашивал паспорт.
Был уже вечер, работало всего две кассы. Одна кассир категорически отказалась пробивать без паспорта, а другая поддержала её. Я выразил своё удивление старшему кассиру. А почему, собственно не пробить алкоголь этому вполне взрослому мужчине? Он явно не тянет на подростка. Смею отметить, что мужчина, учитывая сложившуюся ситуацию, вел себя достаточно прилично. Мне показалось, что он даже был немного растерян. Он не понимал, почему кассир сомневается в его возрасте?
И тут старший кассир кое-что мне рассказала. После этого я извинился перед мужчиной. Объяснил ему, что кассир имеет полное право отказать в продаже алкоголя, если она сомневается в совершеннолетии покупателя. В этом случае она имеет право попросить у покупателя паспорт. Я искренне предложил ему зайти в соседний магазин. Мужчина последовал моему совету. И я уверен, что там ему продали алкоголь без всяких вопросов.
А теперь рассказ старшего кассира. Накануне в магазине один мужчина купил алкоголь. Паспорт у него никто не спросил. Мужчина выглядел плохо и был явно совершеннолетним. Даже с бородой. На выходе из магазина его остановили неизвестно откуда появившиеся полицейские. Попросили предъявить паспорт. И мужчина оказался пятнадцатилетним пареньком!
Далее, всё как положено. Зафиксировали продажу алкоголя несовершеннолетнему. Оформили нарушения правил торговли. Штраф магазину. Штраф кассиру — 30000 рублей. А это месячная зарплата кассира. Повторять вчерашнюю ошибку сегодня, уже никто не хотел.
Не буду ходить вокруг да около. О подобных «подставах» со стороны полиции я не раз уже слышал от коллег. Покупает алкоголь такой «переросток», с внешними признаками взрослого мужика, потрёпанного жизнью (полицейские наверное находят таких среди своего контингента), а потом сразу откуда-то появляется полиция. И он, по паспорту, оказывается юным школьником. Предполагаю, делают они это ради улучшения каких-то своих полицейских показателей. По-видимому у некоторых на реальную работу ума не хватает. И им, в этой ситуации, плевать на кассиров!!!
А покупателям скажу одно: благодарите нашу доблестную полицию, когда, однажды у Вас не будет с собой паспорта и Вам откажут в продаже алкоголя. И это не смотря на то, что Вы выглядите на свои года (я обращаюсь к совершеннолетним). Не воспринимайте это, как комплимент от кассира. Скорее она будет думать, что Вы выглядите очень плохо, не по годам.