«Алибаба», «Таобао», 1688… Всем, кто работает с Китаем, и тем, кто только планирует, эти названия знакомы. Но чем они отличаются друг от друга, на какой площадке искать товар и поставщика и к каким сюрпризам быть готовым, знает не каждый. Рассказываем, как выбрать оптимальную площадку под цели, которые вы ставите.
Чек-лист на старте
Основные китайские онлайн-площадки:
- Alibaba.com — торговая площадка, ориентированная на иностранцев.,поэтому цены выше, чем на остальных площадках;
- Taobao.com — онлайн-рынок розничной торговли, интернет-магазин и интернет-аукцион, ориентирован на местный — китайский — рынок, соответственно, и цены китайские розничные;
- 1688.com — онлайн- площадка для оптовой торговли, ориентирована на местных покупателей, поэтому цены на ней самые привлекательные — оптовые, да еще китайские;
- Tmall.com — онлайн-площадка для розничной торговли, товар более высокого качества, чем на остальных площадках, но и по более высокой цене, на фоне остальных площадок выглядит, как бутик в сравнении с обычным магазином.
С какой из них начинать поиск, зависит от ответа на такие вопросы:
- Товар — для себя или на продажу?
- Как много товара готовы купить?
- Ценовая категория?
Алибаба
Площадка ориентирована на экспорт. Входит в один холдинг с Алиэкспрессом. На Алиэкспрессе торгуют в розницу на Алибабе — оптом. Можно заказать товар с доставкой напрямую в Россию или другие страны, хотя не факт, что на самых выгодных условиях. В отличие ото остальных площадок, сайт — на русском и английском. Поэтому многие начинают знакомство с него.
Цены почти всегда выше, чем на 1688. Ведь 1688 ориентирован на местного, китайского покупателя, а Алибаба — на иностранцев.
Из неприятных особенностей — нередки мошенники, которые перестают выходить на связь, получив деньги за заказ. Для борьбы с ними предусмотрена защита сделки. Если покупатель иностранец, деньги за товар идут не напрямую продавцу, а через площадку. В теории если вы оплатили товар, не не получили, открываете спор и деньги вам должны вернуть. На практике так бывает скорее в порядке исключения.
Ещё один нюанс — на Алибабе нередки предложения цены в 1 юань за товар, который по умолчанию столько стоит не может. Например, телевизор, смартфон или электроскутер. Продавец просто поставил цену, лишь бы была. А реальную надо обсуждать с ним.
Таобао
Сюда прямая дорога тем, кто ищет товар для себя или планирует закупку мелким оптом. Когда нужны 1-2 единицы товара или надо всего по чуть-чуть, здесь можно найти самые выгодные предложения. А вот заказывать больше десяти единиц одного товара не выгодно — лучше на 1688.
1688
Рай для оптовиков. Именно здесь закупается самое большое количество товара.
Цены ниже, чем где-либо еще. В том числе и Алибабы, поскольку ориентированы на местного покупателя. Так как это оптовая площадка, предусмотрен минимальный заказ. Каждый поставщик определяет его сам — у одного 10 штук, а у другого — тысяча.
Случай из жизни
Наша клиентка сама нашла на Алибабе поставщиков сумок и детских игрушек. Но с минимальной партией от ста штук. Её бюджет был ограничен, и она не знала, на чём остановиться. Мы нашли на 1688 поставщиков аналогичного товара, но с более лояльными условиями. У них клиентка смогла купить всё, что хотела, и вписаться в бюджет.
Наряду с перекупщиками, присутствуют производители. Поэтому если ищете партнёров по производству товаров под вашим брендом или под заданные вами параметры, — вам сюда.
Можно найти продавца, согласного отгрузить и от одной единицы товара. Но надо иметь в виду — при столь малом количестве нередки брак или пересортица. Причина — такие заказы поставщики не воспринимают всерьёз и относятся к ним небрежно.
Идеальный вариант — проверить товар, пока он ещё в Китае. У нас есть клиентка, которая заказывает купальники. Она закупается оптом, но поскольку это мелкий товар, несоответствия по цвету и размеру случаются постоянно. На нашем складе в Китае мы проверяем весь товар на соответствие заказу, все вопросы решаем с поставщиком на месте. Это входит в комплекс наших услуг по выкупу товара в Китае.
Не у всех поставщиков с 1688 есть лицензия на экспорт. А без неё в Китае нельзя отгружать товар за границу и принимать оплату от иностранцев. Если лицензии нет, выкуп товара возможен только через посредника.
Тмол
От остальных площадок отличается, примерно как бутик от гипермаркета. Большой выбор брендов, товар высокого качества, отличный сервис, бесплатная доставка по Китаю. Однако и цены выше остальных площадок. Здесь минимальны нарекания к товару и возвраты. Недобросовестные поставщики — редкость, так как попасть на эту площадку могут только проверенные продавцы.
Тмол — идеальное место, чтобы покупать товары для себя и семьи. Для бизнеса — только если клиент готов переплачивать за качество и нет конкурентов с более низкой ценой на тот же товар.
Случай из жизни
Если вы работаете в сегменте Премиум, Тмол хорош для изучения предложения. У нас был клиент, который хотел сделать закупку на Тмоле, но у продавца не оказалось нужного количества. Мы нашли тот же товар на 1688 — в нужном количестве и по цене вдвое ниже. Ведь Тмол — розничная площадка, а 1688 — оптовая.
Как искать товар на китайских площадках
Особенность всех площадок, кроме Алибабы и Алиэкспресса — они ориентированы на местный рынок. Поэтому интерфейса на других языках, кроме китайского, там нет. Проблему отчасти решает Гугл Переводчик или встроенное в «Гугл Хром» приложение, которое переводит содержимое сайта на язык посетителя — в нашем случае с китайского на русскией. Перевод, конечно, корявый, но понять общий смысл можно.
Алгоритм простой:
- Набрать в Гугл Переводчике название нужного товара на русском или английском и получить перевод на китайский.
- Скопировать полученные иероглифы и вставить в форму поиска на Таобао, 1688 или Тмоле.
- Выбирать варианты в результатах выдачи.
Вот как делает это наш менеджер Денис.↓
Откроем секрет — на видео показательное выступление. Товар для клиента у нас ищут не менеджеры, а переводчики. Ведь за корявым переводом способны потеряться важные нюансы. Один клиент самостоятельно заказал в Китае пуховики. А вместо готовой одежды получил… «запчасти» к ней — рукава, воротники, подкладки… Когда начали разбираться, оказалось — во всём виноват Гугл Переводчик. Потерялся иероглиф, и перевод получился искажённым. А когда тот, кто ищет, знает язык, это исключено.
На что обращать внимание при выборе поставщика
Кликнув по заинтересовавшему товару, вы попадаете на карточку с его описанием. Здесь, кроме подробностей о товаре и его наличии, должны интересовать рейтинг продавца, как давно он на площадке, как много заключил сделок, что пишут о нём и его товаре те, кто уже у него покупал. Отзывы находятся в нижней части экрана — под описанием товара.
Рейтинг продавца на 1688 — это значок в правой верхней части экрана. Самый высокий рейтинг на 1688 — бык. Как правило, у его обладателя есть офлайн магазин, он давно на площадке — такой рейтинг за день не заработать, у него много сделок и положительных отзывов.
Больше доверия вызывают поставщики, у которых есть юридическое лицо и документы для коммерческой деятельности. Проверить это под силу не каждому бизнесмену, у которого есть опыт работы с Китаем. Мы, когда ищем товар для клиента или он находит его сам и поручает нам дальнейшую работу, проверяем поставщика по всем параметрам и предоставляем клиенту максимум информации для принятия решения.
Какую площадку выбрать
Любая из названных площадок подойдёт для первичного знакомства с предложением китайского рынка в вашем сегменте. Но покупать товары для бизнеса лучше на 1688 — там цены почти всегда ниже. Правда, возникает ряд сложностей с оплатой товара, закрывающими документами, добросовестностью поставщика. Но можно делегировать их решение посреднику, в частности нам.