Обзор законодательства: как вернуть билет на концерт?
▪
Ну что, любознательные мои, хотите интересные истории? Сегодня поговорим о новых правила возврата билетов на культурные мероприятия.
Актуально? Тогда читайте далее🔥
▪
Итак, был у меня такой вот случай:
Обратилась ко мне Елена с весьма интересным вопросом. Купила она через интернет билет на концерт известного исполнителя, но в силу определенных семейных обстоятельств не смогла посетить это мероприятие. Предусмотрительный продавец билетов под звездочкой предугадал такой поворот событий и указал, что билеты возврату не подлежат. Что делать? Мой ответ далее👇🏻.
▪
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, а также ст. 782 ГК РФ⚖️, любой гражданин имеет право отказаться от услуги, возместив при этом фактически понесенные расходы. А вот Налоговый Кодекс, в части ст. 252, говорит о том, что все эти расходы должны быть документально подтверждены📝.
▪
Соответственно ДО ПРОВЕДЕНИЯ концерта каждый имеет право отказаться от приобретенного билета. При этом не важно, приобрели вы его онлайн или в кассе учреждения. Для этого необходимо написать заявление на возврат билета и возврат уплаченных денежных средств. В случае, если билеты куплены в кассе учреждения, то наручно вручить администратору данное заявление, а вот если покупали на сайте, то обратитесь посредством электронной почты, а в случае отсутствия ответа обратиться в головной офис.
▪
Не забываем и о том, что с сентября месяца этого года уже вступили в силу новые правила продажи и возврата на различные культурные мероприятия. С помощью нововведений предполагается решить насущную проблему с так называемыми перекупщиками билетов, экскурсионных путевок и т.д.
▪
❓Что поменяется в правилах возврата билетов?
Важно❗️:
➖если вы хотите отказаться от посещения концерта или театра не позднее чем за 10 дней до дня проведения, то вы можете рассчитывать на 100%-ый возврат стоимости билетов;
➖если вы не можете посетить концерт/театр и до дня мероприятия остается менее 10 дней, но более 5, то в таком случае получить вы сможете не менее 50% цены билета;
➖при отказе от билетов в срок менее чем за 5 дней, но не позднее 3 вернут вам всего лишь не менее 30% цены билета.
▪
Остались вопросы? Пишите их ниже
▪
Понравилась статья? Ставь👍🏻
▪
Больше полезной информации по теме ищите в наших видео-роликах на YouTube канале: