Гарантийный ремонт Весты.Убытки оплачивает АвтоВаз.
Здравствуйте уважаемые автовладельцы. Думаю, что эта статья будет интересна для тех, кто живёт далеко от официального дилера вашей марки авто. Многим приходится накручивать не одну сотню километров, чтобы произвести гарантийный ремонт. В моём случае это 250 километров в один конец. И хорошо, если всё обходится одной поездкой. Зачастую же приходится ездить дважды. Ведь как обычно бывает? Обнаружили неисправность - звоним официалам. Нас приглашают на диагностику. Диагностика, дефектовка, согласование с производителем. " Да, поломка гарантийная. Будем заказывать деталь." Если поломка не препятствует безопасной эксплуатации автомобиля едем домой ждать поступления запчасти.А бывает, что тебе сообщают, о необходимости оставить автомобиль до получения нужной детали и проведения ремонта. В этом случае приходится добираться домой на междугороднем автобусе (поезде, электричке), затем, после сообщения об окончании ремонта производить телодвижения в обратном порядке. И всё бы хорошо, но при больших расстояниях и наших ценах на бензин и билеты на транспорт всё это влетает в копеечку. Для тех, кто не знает сообщаю: если поломка признана гарантийной и вам назначен гарантийный ремонт, то расходы по доставке и возврату автомобиля после ремонта обязан оплачивать производитель или дилер пропавший вам авто с недостатками. Да, да, имменно с недостатками! Поскольку поломка во время гарантии говорит о том, что на автомобиль была установлена некачественная деталь.
п 7 ст. 18 ЗоЗПП Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Я неоднократно взыскивал эту денежку с продавцов своих автомобилей. Сейчас мне снова пришлось воспользоваться гарантией. На моей гарантийной Весте застучала подушка двигателя. До дилера 250 км. Залил 40л.бензина и поехал к дилеру. Обошлось одной поездкой, заменили сразу. Имею на руках чек на приобретённый бензин и заказ-наряд гарантийного ремонта. Попытаюсь на этот раз взыскать убытки с АвтоВАЗа. Пишу претензию, прикладываю копии (не оригиналы!!!) чека и заказа-наряда, отправляю письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. С момента вручения у производителя 10 дней для компенсации убытков. Пока всё. Буду держать Вас в курсе.