В этом выпуске я не просто расскажу, что такое менеджмент, а поделюсь с вами результатами исследований и наблюдений за двадцать лет. По сути это можно сравнить с прохождением курса обучения менеджменту за десять минут. Именно столько времени потребуется для прочтения и понимания материала. Если вы будете применять полученные в этом выпуске знания в своей жизни, то станете менеджером быстрее, чем мои студенты сдадут экзамен по курсу "введение в менеджмент" (январь 2020)
1. Когда я учился еще в аспирантуре, то был момент, когда я застрял на этапе исследования: гипотезы, теории, модель эксперимента, опросники, компании... и мне мой научный руководитель Александр Иванович Наумов сказал: "Игорь как ты не можешь понять, что менеджмент - это простая вещь, всего две задачи, которые необходимо научиться решать: первая - это поставить цель! Вторая - своими действиями обеспечить ее достижение! Все просто, научитесь решать эти две задачи и станете менеджером.
2. Заведующий нашей кафедрой, Олег Самуилович как то давно проводил серию научных семинаров, где очертил границы того явления, которое мы собирались исследовать (речь о менеджменте). Менеджмент начинается там, где люди берут на себя обязательства и их выполняют. Ни названия должности, ни кабинеты, ни бюджеты не делают человека менеджером. Если вы берете обязательства и их выполняете то вы быстрее станете менеджером и сделаете карьеру в организации.
3. Это уже личная история. Как то ко мне пришел студент и поделился своей "проблемой", дескать у папы есть деньги и он хочет открыть для своего сына (студента) банк. Этот разговор послужил началом целого проекта, но в результате, по прошествии шести месяцев он предложил возглавить мне одно из направлений в новой компании. Представьте себе что есть офис, есть деньги, есть охрана, крыша, направление деятельности, любые ресурсы, только надо прийти и все это организовать, привести в движение. Это настоящий тест на менеджмент.
4. Владельцы одной финансовой компании как то в разговоре со мной поделились своим пониманием менеджмента - это умение организовать работу других людей так, чтобы она была эффективной. Человек потому и приходит в организацию, чтобы ему помогли организовать его деятельность, и проблема не только в самодисциплине, но и в организации, в эффективном взаимодействии с другими людьми.
5. Центральной идеей является тот момент, что менеджмент - это координация интересов других людей. Менеджеры работают с не с бумагами, не с процессами, не с железками, а с интересами людей которые часто не логичны и противоречивы. Это же объясняет принятие решений, логику и справедливость которую люди так ищут. Хотите найти логику - идите на математический факультет, там есть целое направление. А если вам ближе идея справедливости, то ее можно поискать найти на юридическом факультете, среди законов и механизмов достижения этой самой справедливости.
!! - Пожалуй этот ключевой момент является самым сложным для понимания и применения, здесь надо уметь уловить суть, так как все остальное лишь способы реализации.
6. Менеджмент - это люди, которые готовы работать с вами. По сути их наличие делает вас менеджером.
7. Менеджмент - это создание из людей живой и саморазвивающейся организации. Это определение менеджменту дал Питер Друкер. Заметьте речь не идет о выпуске продукции или о прибыли.
"Не позволяйте обстоятельствам определят то, что вам делать"
И.Друкер
8. Менеджмент - это непрерывные улучшение, стремление к повышении эффективности. Это единственное "оправдание" тому, на производственном участке где все заняты своей работой или в организации нужны менеджеры.
Исследуйте, делайте свои собственные выводы, особенно в контексте П.5. "координации интересов". А вот теперь эти разные взгляды на менеджмент можно собрать и представить в одной матрице:
Что делать?
1. Выбирайте то представление которое вам ближе для понимания и применения. Действуйте и фиксируйте свои результаты.
2. Так как ситуации разные, и какой менеджмент ближе вам по стилю - не известно, а потому попробуйте разные элементы менеджмента.
Или у вас есть собственное представление о менеджменте? Поделитесь и расскажите как оно работает...
Продолжение темы: