Ну вот получил ты заказ, думаешь это все?
Здравствуй, мой дорогой друг. Сегодня я расскажу что ожидает тебя, если ты поспешишь выполнить заказ сразу после прочтения ТЗ или небольшого брифа.
Я всегда придерживаюсь мнения, что беря заказ ты должен сделать то, что клиент хочет, а не то что написано в ТЗ. Почему именно так?
Зачастую ТЗ пишет сам заказчик, который немного далек от технической части выполнения самого заказа. И тут Вы как специалист должны уточнить все детали ТЗ, обсудить все вопросы и только тогда приступать к заказу.
РАССМОТРИМ ПРИМЕР:
"Друг, которого я затащил во фриланс делать сайты получил заказ - сверстать сайт по макету - 5000 руб.".
Казалось бы простое задание на 1 днеь, но после верстки клиент говорит ему "вот вам 2 текста, текст должен меняться при переключении опций в калькуляторе" - сказать что у друга глаза полезли на лоб, ничего не сказать.
Немного поясню - здесь ему придется создавать новый калькулятор с другой логикой и функционалом + изменять блок с текстом, а это по стоимости выйдет на 3000 руб (только сам калькулятор).
Фраза клиента "весь сайт стоит 5000, а какая-то кнопка целых 3000 тысячи, ну вы совсем там что ли?!"
С одной стороны прав фрилансер, которого не предупреждали о таком функционале (на макете он его не видит).
С другой стороны прав клиент, который думал что это и так будет с переключением.
Как итог - отрицательные отзывы у обоих на бирже, плохие отношения с заказчиком, который мог принести еще заказов.
Как такое произошло? Когда вы разбираете этапы работы - проговорите каждый шаг, что бы потом не возникало подобных ситуаций.
На нашем примере всего-то и требовалось спросить " Что должен делать калькулятор - считать по выбранным опциям и отправлять результат на почту или что-то еще?"
Тогда заказчик бы уточнил, что функционал у калькулятора немного шире и они обсудили бы стоимость решения еще до самой верстки.
Чем больше вы зададите вопросов вначале, тем меньше будет вопросов и проблем в конце.
Писать здесь очень много, но сам смысл один - для того нам и дали язык, что бы все спросить и обсудить. Заказчик может не понимать всего процесса - поэтому легче предупредить подобную ситуацию.
Посмотреть зарплаты фрилансеров можно в нашей группе VK тут