На связи команда Rise Media Group!
А вы знали, что в 2019 году вы можете привлекать клиентов, сопровождать их и доводить до покупки практически на автопилоте? Это становится возможным с помощью автоворонки продаж. Сегодня мы хотим рассказать вам о том, как устроены автоворонки и какие функции выполняют.
Базовые понятия
Автоворонка продаж — автоматическая последовательность действий, которая сначала знакомит потенциального клиента с брендом, а потом предлагает ему совершать покупки.
Откуда взялось название «воронка»? Путь клиента внешне напоминает воронку: на каждом из шагов (посетитель, холодный лид, горячий лид и т.д.) часть аудитории отсеивается. Автоворонки изначально были придуманы как автоматический инструмент повышения конверсии на каждом этапе.
Любую автоворонку можно представить в виде блок-схемы. Автоворонки могут включать различный набор каналов: соцсети, лендинги, мессенджеры и т.д.
Главное преимущество автоворонки — возможность решения сразу нескольких бизнес-задач:
- Превращения «холодного» трафика в клиентов;
- Работы с негативом;
- Информирования аудитории о продуктах и новостях компании;
- Сбора и реанимации клиентской базы.
Элементы автоворонки
Стандартная автоворонка включает следующие части:
- Лид-магнит — бесплатный продукт, в обмен на который пользователь оставляет свои контактные данные. В качестве лид-магнита могут использоваться чек-листы или короткие обучающие видео;
- Трипваер — интересный и недорогой продукт, за который лид готов заплатить и стать клиентом компании;
- Основной продукт — основа автоворонки, главное предложение вашего бизнеса;
- Максимизаторы — дополнительные продукты, которые могут использоваться вместе с основным.
Инструменты для прототипирования
Любая автоворонка начинается со схемы, для создания которой существует масса бесплатных интуитивно понятных сервисов. О них мы рассказали в статье о ментальных картах.
Мы чаще всего работаем в draw.io — этот бесплатный инструмент позволяет совместно работать над проектов и выгружать получившийся файл в нужном формате.
Что еще включает автоворонка?
Обязательным условием работы автоворонки является создание и регулярное обновление информативного контента, а также постоянная аналитика работы всех рекламных каналов.
Остались вопросы? Больше о работе автоворонок — на нашем сайте: https://rmg.agency/salesfunnel