Здравствуйте, дорогие мои!
Сегодняшний разговор (точнее даже мыслишка) навеян рассказами моих знакомых, работающих в контакт-центре одного крупного банка о своих клиентах.🏦
Так вот, суть этих наблюдений состоит в том, что клиенты, которые имеют на счетах действительно большие деньги, в большинстве случаев, при обращении ведут себя крайне вежливо и решают все вопросы спокойно и без агрессии (даже тогда, когда у них есть на это все основания).💳
А есть категория тех, у кого на счетах есть несколько миллионов рупий, но они при этом считают себя пупами мира)…💰
В чём это заключается?
Начиная от обращения на «ты» и постоянными ссылками на «ты должна», «кто ты такая» и т.д., до откровенного хамства, переходящего в нецензурщину… 👿
Конечно, такие «персонажи» есть среди всех слоёв населения, но разговор сегодня не о них.
Так вот, я и подумал, а почему так? Ведь все мы видим, что одни богатые люди (как правило, оооочень богатые), не кичатся своим богатством и очень культурны, а другие ведут себя как «GOPники»?🤡
Есть у меня мыслишка, что так себя ведут те, кто или выбрался «из грязи в князи», путём торгашества или ещё каких афер, или детишки богатых родителей, которым всё досталось «за просто так»…
Почему-то мне кажется, что люди, достигшие богатства тяжёлым трудом так себя вести не будут (хотя история всё же показывает, что и так бывает).☠️
Или я ошибаюсь?
Хотелось бы услышать конструктивную критику и взвешенную позицию подтверждение или опровержение моих слов.🙈🙉🙊
Подростковые фантазии маркетологов...
ДОБРА НАМ ВСЕМ!
Подписывайтесь на канал и обязательно включайтесь в обсуждение.
Если не лень лишний раз нажать на кнопку – ставьте лайки.
Все фото взяты из открытых источников.