Яндекс.Аудитории: руководство для новичков

Приветствую, друзья! В этой статье мы поговорим о полезном сервисе Яндекс Аудитории.

Яндекс Аудитории — что это?

Сервис поможет Вам собирать аудитории пользователей на основе:

• Собственных данных;
• Данных Яндекс Метрики;
• Данных о геолокации;
• Данных App Metrica;
• Данных пикселя;
• Данных DMP.

А также Вы можете создать сегмент похожих пользователей (look-alike), используя в качестве источника данных уже созданный сегмент. Далее подробно рассмотрим как создавать такие сегменты.

Использовать эти аудитории можно в Яндекс.Директ, Яндекс.Дисплей или ADFOX. Вы можете создавать персонализированные предложения для каждой категории пользователей и транслировать их, настроив таргетинг четко на эти аудитории. Здорово, правда?! :)

Как создать сегмент в Яндекс Аудиториях?

Перейдите на главную страницу сервиса https://audience.yandex.ru/ и авторизуйтесь. Затем нажмите Создать сегмент. Из предложенного списка выберите тип данных, на основе которого хотите создать сегмент.

Сегмент на основе собственных данных

Для создания такой аудитории Вы можете использовать данные телефонов, электронных почт или ID мобильных устройств. Такие данные можно получить, к примеру, с CRM системы или собрать данные заявок с форм на сайте или использовать данные Ваших постоянных клиентов. Неважно каким образом Вы добудете эти данные, дайте простор фантазии. Главное, чтобы в списке было не меньше 1000 единиц.

К загружаемому файлу с данными есть несколько требований:

• Формат файла — CSV.
• Разделитель — запятая.
• Вес файла не должен превышать 1Гб.
• В первой строке — названия полей, разделяемые запятой.
• Каждая строка — отдельная запись о пользователе. Если в файле несколько типов данных, например, телефон, почта, пол, то данные должны быть разделены запятой.
• Файл должен обязательно содержать хотя бы одно из полей: phone или email.
• Файл с ID мобильных устройств может быть в формате CSV или TXT, разделители — запятая, перенос строки или табуляция.

С полным списком требований к загружаемым файлам Вы можете ознакомиться на странице Яндекс Помощи.

Рассмотрим несколько примеров таких файлов:

Так выглядит файл с телефонами пользователей:

• Обратите внимание на то, что номера телефонов записаны без всяких знаков и пробелов. Код страны (7) и номер.

Файл с данными электронных почтовых адресов будет выглядеть так:

А вот файл с телефонами и почтами.

Итак, Вы подготовили файл, теперь надо его загрузить. Для этого нажимаете Создать сегмент, выбираете нужный пункт в разделе На основе загружаемых данных.

Во всплывающем окне нажимаете Выбрать файл, подгружаете его, называете Ваш сегмент, соглашаетесь с условиями использования, и нажимаете Создать сегмент.

Готово! Теперь нужно дождаться пока в поле готовности не отобразится статус Готов, и можно начинать работать с сегментом. Обработка может занимать сутки.

Сегмент на основе данных Яндекс Метрики

Для создания сегмента на основе данных Метрики можно использовать цели или сегменты:

Проверьте привязку аккаунта Яндекс Метрики к Яндекс Аудиториям. Если кабинеты заведены под разными логинами, добавьте доступ к счетчику Метрики для аккаунта Аудиторий. Это можно сделать в настройках счетчика, вкладка Доступ, доступ нужен с правом редактирования.

Выберите нужную цель Метрики или постройте сегмент. Например, Вы хотите создать сегмент пользователей, которые посещали страницу с акциями. Для этого создайте соответствующую цель для счетчика (Посещали Акции). Затем в Аудиториях нажмите Создать сегмент и выберите пункт Яндекс Метрика в разделе На основе данных Яндекса.

В окне задаете название сегмента, выбираете номер счетчика, аудитория — Достигшие цели и выбираете нужную цель из списка. Нажимаете Создать сегмент.

Аналогичным образом, используя сегменты Метрики можно создать сегмент в Аудиториях. Например, сегмент посетителей из соц.сетей. Перейдите в Метрику и постройте сегмент по источникам из соц.сетей:

• Откройте любой отчет.
• Выберите временной промежуток.

Нажмите Визиты в которых > Источники > Последний источник > Тип источника > Переходы из социальных сетей > Применить.

Сохраните данный сегмент: нажмите на стрелку рядом с выбором сегмента > Сохранить как > Задайте название и нажмите Сохранить.

Затем перейдите в Яндекс Аудитории, создайте новый сегмент на основе данных Метрики. Заполните все поля как и в сегменте с целями, но в разделе Аудитория выберите пункт — Сегмент.

Сегмент на основе геолокации

На основе данных геолокации Вы можете создать сегменты для показа рекламы или корректировки ставок для людей, находящихся в определенной географической области.

Нажмите Создать сегмент > На основе данных Яндекса > Геолокация.

Далее выберите вариант геолокации: Окружности (Радиусы) или Полигоны.

• Для аудитории по радиусам: впишите понятное Вам название сегмента, задайте центр радиуса, либо отметив его на карте, либо через кнопку Добавить местоположение.

При необходимости радиус можно увеличить или уменьшить (по умолчанию стоит 2 км). Окружность возможно задать от 0,5 до 10 км.

Выберите уровень и характер связи аудитории с радиусом: регулярно посещает, работает, живет, находиться сейчас, была N раз за определенный промежуток времени.

Для аудитории по полигонам нужно совершить те же действия. Отличается лишь способ задания географических областей: для этого нужно выбрать минимум 3 точки (можно и больше). Для сохранения полигона, нажмите на последней точке и выберите Завершить.

Сегмент на основе данных AppMetrica

Это аудитория пригодится если у Вас есть приложение и к нему уже подключен сервис AppMetrica. Для создания сегмента в Аудиториях:

• Нажмите Создать сегмент > На основе данных Яндекса > AppMetrica.
• Задайте понятное название сегмента.
• Выберите приложение из AppMetrica.

Выберите аудиторию: все пользователи или сегмент. В случае сегмента, его нужно будет предварительно создать в AppMetrica.

Сегмент на основе данных пикселя

Пиксель — код, который вставляется в медийный баннер и помогает отследить пользователей, который видели этот баннер.

Создать пиксель можно прямо в Яндекс Аудиториях на вкладке Пиксели. Нажмите кнопку Создать пиксель.

Задайте название пикселя и нажмите создать. Сервис сформирует код, нажмите скопировать код.

• Пиксель можно вставить в баннеры в Яндекс.Дисплее или в Яндекс.Директе.

В Яндекс.Дисплее выберите нужный баннер и перейдите к его редактированию. В поле Пиксель Я.Аудиторий вставьте скопированный код.

• В Яндекс.Директ выберите соответствующую медийную кампанию. Перейдите к редактированию нужной группы объявлений и вставьте код в поле Пиксель Я.Аудиторий для соответствующего баннера-объявления.
• Вернитесь к Яндекс.Аудиториям. На вкладке Сегменты нажмите Создать сегмент > На основе данных Яндекс > Пиксель Я.Аудиторий.

Задайте настройки сегмента: название, пиксель, период времени, количество просмотров баннера.Нажмите Создать сегмент.

Сегмент на основе данных DMP (данных провайдеров)

Этот сегмент можно настроить для показа рекламы только в Яндекс.Дисплее. Для создания такого сегмента нажмите Создать сегмент > Н основе внешних данных > Провайдеры данных (DMP).

Выберите из выпадающего списка провайдера и категорию данных.

Имейте в виду, что список категорий имеет древовидную структуру и при выборе пункта будут выбраны все вложенные категории.

Как использовать сегменты аудиторий в Яндекс.Директ

Для использования сегментов в сервисе рекламы нужно либо завести аккаунт в Яндекс. Аудиториях под тем же логином что и в Яндекс.Директ, либо предоставить доступ к сегментам аудиторий для логина в Яндекс.Директ. Сделать это можно так: нажмите на три точки рядом с сегментом и выберите пункт Настроить доступ.

Впишите логин от Яндекс.Директ и нажмите Выдать доступ.

Далее сегменты аудиторий Вы можете использовать как условие показа для объявлений или как условие для корректировок ставок.

Чтобы добавить аудитории в Яндекс.Директ зайдите в раздел Ретаргетинг и аудитории (он находится внизу на странице кампаний).

Затем нажмите +Новое условие.

Приветствую, друзья! В этой статье мы поговорим о полезном сервисе Яндекс Аудитории.

Яндекс Аудитории — что это?

Сервис поможет Вам собирать аудитории пользователей на основе:

• Собственных данных;
• Данных Яндекс Метрики;
• Данных о геолокации;
• Данных App Metrica;
• Данных пикселя;
• Данных DMP.

А также Вы можете создать сегмент похожих пользователей (look-alike), используя в качестве источника данных уже созданный сегмент. Далее подробно рассмотрим как создавать такие сегменты.

Как создать сегмент в Яндекс Аудиториях?

Перейдите на главную страницу сервиса https://audience.yandex.ru/ и авторизуйтесь. Затем нажмите Создать сегмент. Из предложенного списка выберите тип данных, на основе которого хотите создать сегмент.

Сегмент на основе собственных данных

К загружаемому файлу с данными есть несколько требований:

• Формат файла — CSV.
• Разделитель — запятая.
• Вес файла не должен превышать 1Гб.
• В первой строке — названия полей, разделяемые запятой.
• Каждая строка — отдельная запись о пользователе. Если в файле несколько типов данных, например, телефон, почта, пол, то данные должны быть разделены запятой.
• Файл должен обязательно содержать хотя бы одно из полей: phone или email.
• Файл с ID мобильных устройств может быть в формате CSV или TXT, разделители — запятая, перенос строки или табуляция.

С полным списком требований к загружаемым файлам Вы можете ознакомиться на странице Яндекс Помощи.

Рассмотрим несколько примеров таких файлов:

Так выглядит файл с телефонами пользователей:

• Обратите внимание на то, что номера телефонов записаны без всяких знаков и пробелов. Код страны (7) и номер.

Файл с данными электронных почтовых адресов будет выглядеть так:

А вот файл с телефонами и почтами.

Итак, Вы подготовили файл, теперь надо его загрузить. Для этого нажимаете Создать сегмент, выбираете нужный пункт в разделе На основе загружаемых данных.

Во всплывающем окне нажимаете Выбрать файл, подгружаете его, называете Ваш сегмент, соглашаетесь с условиями использования, и нажимаете Создать сегмент.

Готово! Теперь нужно дождаться пока в поле готовности не отобразится статус Готов, и можно начинать работать с сегментом. Обработка может занимать сутки.

Сегмент на основе данных Яндекс Метрики

Для создания сегмента на основе данных Метрики можно использовать цели или сегменты:

Проверьте привязку аккаунта Яндекс Метрики к Яндекс Аудиториям. Если кабинеты заведены под разными логинами, добавьте доступ к счетчику Метрики для аккаунта Аудиторий. Это можно сделать в настройках счетчика, вкладка Доступ, доступ нужен с правом редактирования.

Выберите нужную цель Метрики или постройте сегмент. Например, Вы хотите создать сегмент пользователей, которые посещали страницу с акциями. Для этого создайте соответствующую цель для счетчика (Посещали Акции). Затем в Аудиториях нажмите Создать сегмент и выберите пункт Яндекс Метрика в разделе На основе данных Яндекса.

В окне задаете название сегмента, выбираете номер счетчика, аудитория — Достигшие цели и выбираете нужную цель из списка. Нажимаете Создать сегмент.

Аналогичным образом, используя сегменты Метрики можно создать сегмент в Аудиториях. Например, сегмент посетителей из соц.сетей. Перейдите в Метрику и постройте сегмент по источникам из соц.сетей:

• Откройте любой отчет.
• Выберите временной промежуток.

Нажмите Визиты в которых > Источники > Последний источник > Тип источника > Переходы из социальных сетей > Применить.

Сохраните данный сегмент: нажмите на стрелку рядом с выбором сегмента > Сохранить как > Задайте название и нажмите Сохранить.

Затем перейдите в Яндекс Аудитории, создайте новый сегмент на основе данных Метрики. Заполните все поля как и в сегменте с целями, но в разделе Аудитория выберите пункт — Сегмент.

Сегмент на основе геолокации

На основе данных геолокации Вы можете создать сегменты для показа рекламы или корректировки ставок для людей, находящихся в определенной географической области.

Нажмите Создать сегмент > На основе данных Яндекса > Геолокация.

Далее выберите вариант геолокации: Окружности (Радиусы) или Полигоны.

• Для аудитории по радиусам: впишите понятное Вам название сегмента, задайте центр радиуса, либо отметив его на карте, либо через кнопку Добавить местоположение.

При необходимости радиус можно увеличить или уменьшить (по умолчанию стоит 2 км). Окружность возможно задать от 0,5 до 10 км.

Выберите уровень и характер связи аудитории с радиусом: регулярно посещает, работает, живет, находиться сейчас, была N раз за определенный промежуток времени.

Для аудитории по полигонам нужно совершить те же действия. Отличается лишь способ задания географических областей: для этого нужно выбрать минимум 3 точки (можно и больше). Для сохранения полигона, нажмите на последней точке и выберите Завершить.

Сегмент на основе данных AppMetrica

Это аудитория пригодится если у Вас есть приложение и к нему уже подключен сервис AppMetrica. Для создания сегмента в Аудиториях:

• Нажмите Создать сегмент > На основе данных Яндекса > AppMetrica.
• Задайте понятное название сегмента.
• Выберите приложение из AppMetrica.

Выберите аудиторию: все пользователи или сегмент. В случае сегмента, его нужно будет предварительно создать в AppMetrica.

Сегмент на основе данных пикселя

Пиксель — код, который вставляется в медийный баннер и помогает отследить пользователей, который видели этот баннер.

Создать пиксель можно прямо в Яндекс Аудиториях на вкладке Пиксели. Нажмите кнопку Создаь пиксель.

Задайте название пикселя и нажмите создать. Сервис сформирует код, нажмите скопировать код.

• Пиксель можно вставить в баннеры в Яндекс.Дисплее или в Яндекс.Директе.

В Яндекс.Дисплее выберите нужный баннер и перейдите к его редактированию. В поле Пиксель Я.Аудиторий вставьте скопированный код.

• В Яндекс.Директ выберите соответствующую медийную кампанию. Перейдите к редактированию нужной группы объявлений и вставьте код в поле Пиксель Я.Аудиторий для соответствующего баннера-объявления.
• Вернитесь к Яндекс.Аудиториям. На вкладке Сегменты нажмите Создать сегмент > На основе данных Яндекс > Пиксель Я.Аудиторий.

Задайте настройки сегмента: название, пиксель, период времени, количество просмотров баннера.Нажмите Создать сегмент.

Сегмент на основе данных DMP (данных провайдеров)

Этот сегмент можно настроить для показа рекламы только в Яндекс.Дисплее. Для создания такого сегмента нажмите Создать сегмент > Н основе внешних данных > Провайдеры данных (DMP).

Имейте в виду, что список категорий имеет древовидную структуру и при выборе пункта будут выбраны все вложенные категории.

Как использовать сегменты аудиторий в Яндекс.Директ

Для использования сегментов в сервисе рекламы нужно либо завести аккаунт в Яндекс. Аудиториях под тем же логином что и в Яндекс.Директ, либо предоставить доступ к сегментам аудиторий для логина в Яндекс.Директ. Сделать это можно так: нажмите на три точки рядом с сегментом и выберите пункт Настроить доступ.

Впишите логин от Яндекс.Директ и нажмите Выдать доступ.

Далее сегменты аудиторий Вы можете использовать как условие показа для объявлений или как условие для корректировок ставок.

Чтобы добавить аудитории в Яндекс.Директ зайдите в раздел Ретаргетинг и аудитории (он находится внизу на странице кампаний).

Затем нажмите +Новое условие.

Задайте название аудитории, Выберите правило. В выпадающем списке выберите Сегмент Аудиторий и нужный сегмент. Нажмите Сохранить.

Готово! Теперь Вы можете использовать аудитории.

Заключение

Итак, в статье мы рассмотрели что такое Яндекс.Аудитории, как создавать сегменты и использовать их в рекламных кампаниях. Надеюсь, статья Вам понравилась. Если у Вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.